客服
永康市轩乾贸易有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2016-12-31
- 工作地点：金华
- 招聘人数：若干人
- 职位月薪：2000-3000/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
岗位职责
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
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岗位职责
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 客服专员/助理
关键字： 客服 客服专员 客服文员 客服代表 客服助理 呼叫专员
公司介绍
从事淘宝，电子商务行业
联系方式
- 公司地址：上班地址：永康小花园1-8-1