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前台主管

宝利德捷豹路虎、奔驰景德镇4S店

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-08-13
  • 工作地点:景德镇
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、定期协助开发服务对象,定期汇报服务接待绩效,提供前台人员的培训计划建议;
2、监督业务绩效及客户服务工作,为特殊客户服务提供支持;
3、确保工作指令的传达,接受工作情况信息更新,确保保修及善意索赔的推进;
4、与配件部沟通库存水平、零件供应率、B/O零件、配件需求;
5、与信贷保险部沟通客户保险范围及保险产品;
6、与市场及客户关系部/业务发展中心沟通售后服务中市场相关事宜,及客户数据库事宜;
7、开发及维持良好客户关系,处理上报的投诉案例,亲自为关键客户提供服务。
岗位要求:
1、大专或以上学历;
2、具备捷豹路虎认证服务顾问资格及/或职业售后培训证书者优先;
3、乘用车驾驶执照(手动档及自动档);
4、具备3年以上汽车行业服务顾问工作经验;
5、具备基础的微软Office软件操作能力及售后信息系统操作能力。
联系方式:
姓名:燕经理
座机:0798-8252216

职能类别: 售后服务/客户服务

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公司介绍

浙江宝利德股份有限公司是宝利德控股集团与摩根·士丹利共同出资筹建的专业从事高端汽车服务运营的股份公司,在汽车服务行业经营17年,现有员工2100余人。
旗下主要经营劳斯莱斯、捷豹路虎、梅赛德斯-奔驰、林肯、一汽-大众奥迪等高端品牌授权4S中心,并已成为捷豹路虎·中国、梅赛德斯-奔驰·中国及林肯·中国在中国的战略合作伙伴。
至2015年底公司将拥有近50家授权品牌4S店(含已授权待建店),服务范围全面覆盖浙江、上海、江苏、湖南、湖北、江西、福建、云南、甘肃、安徽等10大省市,公司服务网点主要分布于经济发达、人口稠密、市场潜力巨大的地区。
公司具有极强的市场竞争力、敏锐力,同时拥有一支高素质、高阅历的专业化汽车营销团队。 2013年被杭州市人民政府确定为上市培育企业,也是浙江省人民政府创新改革示范典型企业。

联系电话:0798-8252216、0798-8252662.

联系方式

  • Email:luyu@baolidegroup.com
  • 公司地址:上班地址:江西省景德镇市浮梁县罗家滩景西高速出口处东北面长安大道东侧