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客服助理

九江万达广场商业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-08-19
  • 工作地点:九江
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责商户、顾客来电、来访的日常接待和记录工

2、负责将记录的投诉及咨询信息反馈和转达到相关部门

3、负责配合开展促销活动的接待服务工作,负责商场便民服务的开展工作

4、负责收集业户、顾客意见并及时反馈,协助上级主管实施对业户和顾客的电话调查和回访工作

5、负责协助商管员对商场物品出入的控制与管理工作

6、负责开店迎宾曲、闭店送宾曲及日常播音室的广播播放工作

7、负责商场开、闭店的统一协调工作

8、完成上级领导交待的其他任务 


岗位要求:

1、专科及以上学历,22-30岁;

2、沟通能力强,形象气质佳;

3、有购物中心客服工作经验优先。



职能类别:客服专员/助理

公司介绍

 大连万达集团创立于1988年,形成商业地产、高级酒店、文化旅游、连锁百货四大核心产业,企业资产3800亿元,年收入1866亿元,净利润125亿元。已在全国开业85座万达广场、51家五星级酒店和超五星级酒店、1247块电影银幕、75家百货店、81家量贩KTV。2013年收入1866亿元 创造连续8年增长30%奇迹。2015年目标:资产5000亿元,年收入3000亿元,净利润200亿元,成为世界一流企业。
“人生追求的***境界是精神追求,企业经营的***层次是经营文化。”经过26年的建设,万达集团的企业文化已经走在全国企业的前列,代表着中国企业文化的发展方向。
本公司核心产品是以“万达广场”命名的城市综合体。万达城市综合体是本公司在万达集团多年经营商业地产的基础上,持续发展并逐步完善的核心产品,主要指汇集大型商业中心、高级酒店、写字楼、公寓、住宅和公共空间等多种建筑功能、业态的大型综合性建筑群。
万达城市综合体通过将不同的业态融为一体,有机的整合了商业、商务及居住等多种城市商业功能,在业态间形成了良好的互动作用。在规划设计中,本公司通过建筑功能分区实现综合体中不同业态的划分与互动。其中,以全新理念打造的商业室内步行街使商业中心内的各主力店和中小店铺有机相联,引导商业中心顾客合理流动,满足消费者休闲、购物、娱乐为一体的“一站式消费”需求,成为商业中心的灵魂与纽带。
本公司通过持续发展并逐步完善核心产品——万达城市综合体,逐渐摸索出一套独特的商业模式,在国内外树立了良好的品牌形象,赢得了行业内外的高度认可,成为我国城市综合体投资与运营管理的先行者与领导者。

联系方式

  • 公司地址:地址:span九江