吉安招聘

岗位职责：
1、 建立服务质量监控系统，开展个案服务质量监控；
2、 负责解答会员日常孕婴知识、产品知识相关等事项的咨询；
3、 负责定期以电话形式对会员所咨询与关注点，进行分析与整理；对重点关注会员以一对一专属的方式，开展育婴服务工作；
4、 负责针对与客户互动所产生的专业数据分析，包括客户需求分析、互动活动数据分析等，收集客户在使用中的意见并及时反馈；
5、 跨部门合作，提供心理、家庭教育方面的宣传资料、文章；
6、 对内部员工进行心理、家庭教育方面知识及方法培训的讲座；
7、 按主管领导的要求完成其他工作。
任职要求：
1、 有较强的客服意识和良好的沟通能力，有丰富的生、养、教等育儿知识，热爱母婴健康服务事业；掌握婴幼儿奶粉行业推广知识与技能，对该行业的新事物敏感；
2、 持国家二级心理咨询师、育婴师等相关资格证书的优先考虑；
3、 具备优秀的沟通技巧，语言表达能力，有亲和力；
4、 进取心强，有较强的执行力，有良好的客户服务意识、学习能力强；

    美恩乳业是一家集科研、开发、生产、销售、服务为一体的专业化、综合性、高科技的乳业公司。公司云集了业内资深营养专家，拥有独立的专业研发中心，严格遵照美国食品药品局（FDA）、世界卫生组织（WHO）和美国小儿科学会要求的国际标准研制、生产、检验检疫、出品系列食品。
 
     美恩乳业旗下公司有：

    杭州美恩乳品有限公司
    杭州美恩乳品有限公司是欢恩宝品牌在中国区的营销总公司，坐落于山明水秀、历史底蕴深厚、坐拥“中国婴童产业之都”和“中国婴童产业基地”两大桂冠的西子湖畔。
杭州美恩凭借独特的市场运营智囊团以及实战经验丰富的领导班子，其营销团队具有独特的营销模式和市场管理理念，有着丰富多变的实战经验，采用国际先进管理理念，发扬人文精神，传承母爱服务，秉承为世界婴幼儿提供母爱般、感恩式服务的理念，专注于婴幼儿健康事业，倡导以合理营养配搭-防治婴幼儿健康问题。

     陕西美恩乳业股份有限公司
     陕西美恩乳业股份有限公司是欢恩宝品牌的中国区生产基地，坐落于陕西政府重点经济文化开发城市咸阳高新技术开发区。其生产工厂投产面积广阔，基础设施完善，每层地面均以环氧材料铺设，整个生产环境尽显专业化要求；工厂还引进国内外先进生产设备及技术，采用（真空）充氮包装技术，充分保证产品在保质期内的口感和营养。
陕西美恩已通过了乳制品HACCP，乳制品GMP和ISO9001三大认证体系，其化验室更是达到国内最领先水平。2011年3月23日，陕西美恩通过国家质检总局关于乳制品生产许可证的重审，成为陕西省第一批通过的4家企业之一。
 
    美恩秉承“敬天益人 以恩感恩 和谐发展”的企业文化，为员工提供优秀的个人发展平台。公司拥有融洽的工作氛围、完善的薪酬福利体系和晋升机制。美恩期待您的加盟！！！

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