客服专员/助理(非技术)-母婴渠道
雀巢(中国)有限公司南昌分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2012-12-25
- 工作地点:南昌
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.通过电话访问的形式为客户提供增值服务,例如介绍最新的婴幼儿喂养及育儿方面知识,疾病预防等。
2.关怀雀巢品牌用户,提高客户的忠诚度和满意度。
3.在电访过程中挖掘客户需求,推荐相关产品。
4.开展电话市场调研,活动邀请,活动确认和跟进服务。
5.依照业务流程和规范开展工作,严格遵守各项纪律和管理规范,积极参与部门文化建设,配合完成其他工作任务。
岗位要求:
1.女性,年龄20—40岁。
2.大专及以上学历,专业不限,有医学、营养学、婴幼儿教育等相关背景者优先。
3.具有良好的服务意识和表达能力,有客户服务和电话销售等相关经验者优先。
4.认真、细心、责任心强、有较强的工作积极性和学习能力。
5.熟悉电脑操作,普通话标准。
6.此职位与第三方签订劳动合同.
公司介绍
作为致力于“营养、健康与幸福生活”的世界领先公司,雀巢在中国有着长久的历史。早在1908年,雀巢就在上海开设了它在中国的第一家销售办事处,是最早进入中国的领先国际公司之一。1990年,雀巢在中国大陆的第一家工厂在黑龙江双城开始运营,并进行本地化生产。经过近20年的发展,如今雀巢在大中华区运营着二十一家工厂,在中国销售的产品中有98%以上在中国境内生产制造,这为13,000余名本地员工提供了富有竞争力的工作机会并大大促进了当地经济的发展与繁荣。
联系方式
- 公司地址:上班地址:南昌市