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江西鸿利光电有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期：2020-08-19
- 工作地点：南昌
- 招聘人数：1人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：招1人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：售前/售后技术支持工程师 售前/售后技术支持主管
职位描述
1、客诉样品分析及回复客诉8D报告、退货产品、客户索赔分析判定处理及报告拟定与送签，及相关延伸工作；客户投诉的现场处理，针对客户认识误区提供技术支持和服务；
2、客诉不良涉及我司因素的需召开品质检讨会，并对相关责任单位改善与执行效果进行跟踪；
3、对于客诉报告、退货单、索赔各种单据保存及录入台帐； 并进行资料整理汇总和报表汇总分析；
4、适当寻找合适外部协助处理公司内部事务；协助工厂完成与客户的沟通；
5、承办上级临时交付的其它工作。客诉样品分析及回复客诉8D报告、退货产品、客户索赔分析判定处理及报告拟定与送签，及相关延伸工作；客户投诉的现场处理，针对客户认识误区提供技术支持和服务；
6、客诉不良涉及我司因素的需召开品质检讨会，并对相关责任单位改善与执行效果进行跟踪；
7、对于客诉报告、退货单、索赔各种单据保存及录入台帐； 并进行资料整理汇总和报表汇总分析；
8、适当寻找合适外部协助处理公司内部事务；协助工厂完成与客户的沟通；
9、承办上级临时交付的其它工作。
岗位要求：
1、了解LED封装工艺、产品特性及相关技术指标和作业流程，有较强的沟通应变技巧。
2、掌握质量控制技术、六西格玛、8D方法等，熟悉各类质量检测手段等的抗压能力，有挑战困难的勇气
3、熟悉掌握常用办公软件。
备注：CS1名(负责处理客诉及客户退货），SPC数据分析专员1名（要求电脑熟练，QC七大手法精通，***会Minitab)
公司介绍
鸿利光电（股票代码：300219）——中国白光LED器件领军者，国家高新技术企业，中国LED标杆企业，国家半导体照明工程研发及产业联盟常务理事单位，中国半导体照明技术标准工作组成员单位。
江西鸿利光电有限公司是鸿利智汇（股票代码：300219）控股子公司，注册资金6.7亿元，占地面积280余亩，***期工程投资10.09亿元，已于2016年7月正式投产使用；公司毗邻昌北机场，坐落于南昌未来重点发展的大赣江新区；全新无尘空调车间、食堂、公寓式宿舍；现有员工1200余人，2019年将发展到2000人以上规模，发展空间大，欢迎加入。
江西鸿利光电有限公司是鸿利智汇（股票代码：300219）控股子公司，注册资金6.7亿元，占地面积280余亩，***期工程投资10.09亿元，已于2016年7月正式投产使用；公司毗邻昌北机场，坐落于南昌未来重点发展的大赣江新区；全新无尘空调车间、食堂、公寓式宿舍；现有员工1200余人，2019年将发展到2000人以上规模，发展空间大，欢迎加入。
联系方式
- Email：hr@jxhonglitronic.com
- 公司地址：南昌市临空经济区儒乐湖大街999号 (邮编：330000)