吉安 [切换城市] 吉安招聘

客服部分部经理(宜春)

天虹百货

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-07-23
  • 工作地点:宜春
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1.负责商场服务台(包括广播室)的管理工作,确保为顾客提供满意的服务(导购服务、便民服务及其他业务办理)。

 2.负责签定商场服务分承包方(花草、消杀、清洁、纸皮)的合同,并对其工作进行监督、管理和评审,确保为顾客提供满意的服务和环境。

3.对商场资金管理流程进行监控,定期抽查收银员的资金安全状况,确保现场收银工作顺畅、安全。

4.负责分部人力资源的统筹安排:合理安排分部内部各岗位人员分工,定期检讨本分部人员配置情况,有效控制人力成本,做好分部员工的绩效考核、在职培训、人才培养、团队建设及员工离职访谈工作,促进商场员工敬业度的提升。

5.组织商场的商圈拓展活动和团购拓展工作,进而有效提升商场在商圈内的影响力及逐步提升团购业务量。

6.负责商场自营员工的招聘和培养,人事档案维护及员工关系管理工作,确保商场人员的有效供给及持续发展,促进商场员工敬业度的提升。

7.负责商场固定资产的管理以及商场行政车辆的调度和维保工作,做好资产管理和成本控制。

8.负责商场公共关系的搭建和维护工作,营造良好的经营环境及外部关系。

任职要求:

同行相关岗位工作经验2年以上,熟悉所在城市行业状况

职能类别: 客服经理

举报 分享

公司介绍

  天虹数科商业股份有限公司(原“天虹商场股份有限公司”),成立于1984年,是国有控股的上市公司,2010年上市。(股票简称: 天虹股份,股票代码:002419) 。
    旗下拥有“天虹”、“君尚”、“sp@ce”、“微喔”四大品牌。 截至2021年3月28日,天虹在北京、广东、福建、江西、湖南、江苏、浙江、四川等8省31市开设了购物中心30家、综合百货68家、超市116家、便利店197家。
    天虹将始终坚持“有效益扩张”和“可持续发展”的原则,立志将公司塑造成为全国一流的零售企业,与顾客分享生活之美。

联系方式

  • Email:dengfangy@rainbowcn.com
  • 公司地址:地址:span长沙市浏阳市集里街道庆泰路创意君悦城