杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
 1、为客户培训公司产品，受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案与信息数据库；
3、为客户提供优质服务，积极发展良好客户关系，掌握客户需求；
4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；
5、日常其他事务。
 
任职要求：
【1】具备良好的客户服务意识，思路清晰，沟通能力强，踏实肯干，认真负责；
【2】乐于沟通与倾听，具备良好的学习能力及解决问题的能力，具有较强的团队协作精神；
【3】互联网行业1年以上客服工作经验优先；
【4】综合素质良好，热心为客户提供优质的服务；
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 上海爱用宝电子商务有限公司（简称：爱用科技）是淘宝网领先的电子商务软件及服务提供商。由一些志同道合的80后及90后移动互联网从业者一起创办的创业公司，我们坚信“移动互联网时代电商服务将会发生革命性变化”。
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2014-2015 淘宝金牌淘拍档。
公司成立3年，2015年的GMV达到4250万，每年以500%的速度在增长。
预计在2016年3-4月在新三板上市。

2、 为什么要加入爱用
电商服务领域的TOP企业；
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