杭州招聘

职位描述：
客服专员职责
工作职责：
- 负责接听用户的电话，解决和反映用户在使用产品过程中遇到的各类问题
- 负责记录、收集用户反馈的意见和建议
- 负责整理相关数据资料并及时提交负责老师
- 负责向用户介绍公司的产品，最终达成交易
- 完成领导交待的其他工作
职位要求：
- 普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通
- 性格好，能够长期稳定的干好工作; 有良好的服务意识，工作耐心细致
- 有团队合作精神，电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具
- 打字速度要求50字/分钟 举报 分享

杭州小余教育科技有限公司成立于2014年，是目前国内发展速度最快、最具影响力的K12互联网在线教育公司之一。由阿里巴巴***工程师倾力打造，公司致力于用技术改变教育，用产品颠覆传统，通过互联网颠覆中国的教育模式，让每个中国人都能更懂教育。 2016年6月，公司获得近亿万元B轮融资，当前估值4亿，股东包括猎豹移动CEO傅盛、罗辑思维、徐静蕾、张泉灵、吴晓波等一大批名人和互联网大佬，是国内在线教育行业屈指可数的明星企业。

公司旗下核心产品

一、“家有学霸”app，目前已经成为国内排名前三的中小学名师真人在线辅导平台，用户数突破百万，在线辅导老师数量超过万人。小余教育科技的目标是打造出中国最大的中小学真人在线辅导平台，彻底颠覆传统的授课模式，让学生更轻松，让老师更省力，让家长更放心。（国内同类排名第三）



二、“小余老师说”是2014年11月在优酷上推出的中国互联网第一档家庭教育脱口秀，是国内目前最具影响力的家庭教育知识分享平台之一，号称史上“最开脑洞、最犀利”的教育脱口秀，目前节目优酷总点击超过亿次。（国内同类排名第一）

我们是创业型公司，你不会有很多同事，但每个同事都是值得你学习的精英；你不会有很大的办公位置，但我们的办公室就像家一样温暖；我们的发展空间大，你可以做自己想做的工作，成为想成为任何你想成为的人。

关于创业，关于梦想，你以前可能只是想想，但是加入我们，你就有机会拥抱互联网这场变革，迎接一个新时代的到来。和有态度的人，做有梦想的事，小余教育约你一起改变世界。
 
你准备好了吗？如果你够专业，如果你够自信，如果你够有才，如果你够勤奋，如果你……让我们携手共同创造、打造一个属于未来、属于自己的美好明天！