杭州招聘

职位描述：
1、负责所属店铺的售后服务单的跟进处理；
2、负责处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件；
3、负责所属店铺退款交易的维护、跟踪；
4、负责所属店铺用户评价体验的回复、分析；
5、及时反馈售后发生的问题，及改进的建议；
6、其他领导安排的工作。
任职资格：
1、有强烈的服务意识、能独立处理顾客售后、中差评和投诉；
2、沟通学习能力强，有团队精神；
3、有很强的责任心、脾气好、能吃苦耐劳；
4、有相关售后客服经验优先。 举报 分享

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在这里，属于你的是一片有自由、有发挥的工作环境；
在这里，我们致力于让每一个同伴都能开心工作、轻松生活；
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