杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.通过客服系统和客户沟通，向客户介绍公司产品及服务，了解客户需求，解决客户提出的各种问题，并达成交易；
2.负责进行有效的客户管理和沟通；
3.建立客户档案，跟踪记录等售后服务信息；
4.负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
5.良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
6.强烈的客户服务意识，具备突发事件处理能力；工作细心细致，能吃苦，有较强的应变能力；
7.有相关金融行业工作经验者优先；
工作时间：双休，9点上班5点下班 举报 分享

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