杭州招聘

职位描述：
1 为客人办理入住登记手续，发放、回收房卡及磁卡钥匙，主动销售客房；
2 及时准确地将入住宾客信息输入电脑，向公安系统及时上传中外宾信息；
3 随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目；
4 负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服务；
5 负责办理客人离店结帐手续；
6 向客人介绍、出售VIP卡，并按制度办理会员的入住手续；
7 为客人提供使用保险箱、物品租用、销售小商品等各项商务服务；
8 正确有效地接待客人问询，提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息；
9 负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护；
10 负责接受酒店设施设备的报修工作，并及时报告工程人员；
11 负责提供客人电话和访客查询，办理访客登记手续，不得把住店客人资料泄露；
12 熟悉酒店安全规范，做好可疑客人的监控，发现问题及时报告；
13做好客人损坏酒店物品的赔偿处理工作，并报告值班经理；
14 做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作；
15 负责制作酒店的营业日报；
16做好交接班工作 举报 分享

【铂涛集团】
铂涛集团是中国富有创新影响力的企业之一，专注体验消费领域，深入消费者真实需求，从独特的出行与休闲生活体验和价值诉求出发，打造会员和品牌创建两大战略平台，从而为消费者提供丰富的体验生活圈。
目前，铂涛集团业务涵盖酒店、公寓、咖啡连锁、艺术品公益平台等，旗下拥有超20个品牌，会员人数超8000万，门店总数超3700家，覆盖全国300多个城市，并积极扩张至东南亚、欧洲、非洲等海外市场。
企业文化之四大价值观：责任、共享、创新、快乐
企业愿景：连接美好体验
聚焦体验消费领域创新，创建具有价值共鸣的多元化品牌，为消费者创造美好的生活体验。
战略优势：
铂涛集团创造性地打造两大战略平台价值闭环。铂涛会员平台与铂涛品牌创建平台，实现人与资源的价值转化。挖掘会员平台上细分人群的共性需求，通过品牌创建平台进行资源共享，吸引富有消费者洞察力的创业团队和职业经理人加入，从而创建多个有价值共鸣的体验型品牌，实现两大平台的价值闭环，最终形成铂涛集团独一无二的体验生活圈。
铂涛会员平台：
中国酒店业最大的会员平台、中国领先会员体系——铂涛会，与锦江联手拥有1亿多会员的信赖和资源，覆盖全国300多个城市。前所未有的会员保障政策：金卡及白金卡会员可享受一次“不满意则免单”的权益，也可享受铂涛“信用住”尊贵特权，无需押金入住，无需查房离店，刷新酒店行业新标准；多重会员特权：积分永不过期、多品牌积分通用、积分加倍、积分当钱用、白金尊享85折、微信客服24小时在线等。
铂涛品牌概况：目前，铂涛集团业务涵盖酒店、公寓、咖啡连锁、艺术品公益平台等，旗下拥有超20个品牌——7天酒店、7天优品、IU酒店、派酒店、希岸酒店、喆啡酒店、丽枫酒店、潮漫酒店、城品酒店、品乐酒店、希尔顿欢朋酒店、安珀酒店、H12酒店、铂涛菲诺酒店、巴塞罗酒店、Ameron酒店、漫珠沙华艺术平台、Liberty酒店、穆拉咖啡、窝趣轻社区、铂涛·旅行。
【7 天品牌家族（7Days Inn Group）】
7天品牌家族目前门店总数超2300家，覆盖全国300多个城市，以年轻群体及保持年轻心态的人群为核心消费群，主张选择年轻的生活方式，以聆听者、践行者和梦想家为价值承诺，专注于对旅居空间“年轻”属性的创新和开发。青春活力的设计风格、自由表达的公共空间、新鲜趣味的快乐时光、对简约品质的不懈追求和至真至YOUNG的真性情全力缔造卓越独特的“年轻”体验。
在7天，心会跟着年轻。是乐于投资“年轻心态”旅客的首选品牌。
    我们是7天的加盟店