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客服总监

杭州奇鼎饮品科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-07-10
  • 工作地点:台州
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服主管  客服经理

职位描述

职位描述:

1、专科以上学历,有客户接待和服务经验者优先。

2 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。


3 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。


4 能受理好客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录。


5 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库。


6 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。


7.有较强分析问题的能力及良好的服务意识,富有团队精神和激情;


8.较好的人际沟通能力,组织协调,应变能力,具有强烈的责任心,有较强的管理能力

9工作地点温岭大溪

职能类别: 客服主管 客服经理

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公司介绍

古——原始
茗——嫩茶
 以【茶】为主要卖点,坚持收工,坚持原味的口味和香味,研究每一味食材的特性,通过调配,形成独有的古茗风味。
 我们的主营产品系列为【鲜茶】,【鲜果茶饮】,【鲜抹茶】,【原味奶茶】。产品口味多样化,其特点可以概括为天然、新鲜、本味。产品种类丰富,有凸起的特色和概念。大众的定价迎合了庞大的日常消费群体。
 2010.04 第1家古茗旗舰店开业。
 2011.01 第1家直营分店开业。
 2011.04 第1家加盟店开业。【古茗开启连锁经营模式】
 2011.10 经过一年半的整改和口味的突破,古茗升级第二代。单店单天出品1000杯。
 2012.07 拥有27家分店,开始走出台州,面向全国。
 2012.09 进行第二次改革,顺利升级第3代。单店单天出品突破1500杯。
 2013.02 开始实行规范化、标准化操作管理,并与多家国内外知名供应商达成合作。
 2013.04 拥有59家分店,辐射台州、宁波、绍兴、嘉兴、温州、南京、郑州、南阳等地。
 2013.11 拥有100家分店。
 2014.02 开始建立标准化企业识别系统:MI、VI、SI。
 2015.12 拥有300多家门店,成为浙南地区***。单店单天出品突破2100杯。
 2016.12 全国门店突破700家........

联系方式

  • 公司地址:上班地址:杭州余杭区