杭州招聘

职位描述：
1.负责淘宝店铺客户接待，及时回复旺旺咨询及留言，有问必答
2.熟悉店铺各款产品，能准确并有针对性地为不同顾客做推荐参考
3.总结分析客户需求，合理地对客户进行分类管理
4.针对有特殊需求的客户，及时地修改订单或者标记备注，并与发货部门进行沟通，保证发货的正确性
5.配合仓库按照订单进行配货
6.通过试用期后，有能力的客服可以有一名转为售后客服，负责发货后的退换货等售后的登记及处理
任职资格：
1.打字速度较快，有一定的表达能力和应变能力
2.对穿衣尺寸和风格有一定的认知，能够给予客人合适的尺寸建议及配搭建议
3.能够熟练使用OFFICE等办公软件
4.踏实勤奋，愿意学习，可以与店铺一起成长
5.对待客户充满热情、耐心。在不违反公司制度的前提下让顾客感受到最大程度的满意。
6.工作认真负责，有较高工作效率，善于沟通和表达，具有良好的团队合作能力 举报 分享

最熟悉的猎头（杭州殳熙信息技术有限公司）是一家新兴的人才信息和企业管理公司。创始人和主要成员均是早期来自国内知名互联网A+行业，有十多年的互联网行业、管理和人力资源从业经验！其中总经理来自政法大学法律系的高材生、曾经在外企担任HRD职位数年。公司拥有丰富的互联网。