会员部经理
上海歌诗玛化妆品有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2012-08-17
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客户关系经理/主管 总监/部门经理
职位描述
工作职责:
1、根据营销总目标制定各项会员制度,并根据实施情况及时优化会员制度,保证优质的服务标准和良好的客户反馈;
2、制定会员分级标准和类别,针对不同的级别和类别,制定不同的吸收和维护政策;
3、制定会员精细化管理的各项标准和流程、规范;
4、对会员数据进行日常采集、维护和管理。对会员消费等行为进行分析研究,并策划会员数据库营销计划;
5、与公司内部的其他部门紧密合作, 组织与策划各种会员活动,并对效果进行评估,跟进落实反馈意见;
6、负责各类会员开发及活动的策划、组织、执行。提供会员分级、分群服务,提升会员回头率、活跃度等;
7、会员关系的管理,发掘潜在会员、维护新、老会员;
8、负责高端会员的关系维系;
9、负责会员营销活动,提高会员购买业绩;
10、建立公司品牌效应,让会员产生对公司品牌的认同感。
任职要求:
1、大专以上学历,市场营销、公关等相关专业,3年以上同类岗位工作经验;
2、具有一定的数据分析能力,能够对会员消费数据进行系统分析;
3、具有出色的会员服务、会员复用、会员关怀、会员管理、资源协调能力;
4、具有极强的责任心、抗压性较好,学习及接受新事物能力较强;
5、行动迅速,策略性思维,具有对营销模式和公关策略不断创新的创造力;
6、性格开朗,具有良好的沟通、协调公司内外能力,具有良好的计划和执行能力。
公司介绍
歌诗玛化妆品有限公司(CosMart)是一家总部位于上海致力于开设化妆品零售连锁机构的全国性企业。目前有100多家门店分布在华东(全国)主要城市,产品涉及200多个国际国内一、二线品牌,涵盖了护肤、彩妆、香水和工具等6000多个种类。CosMart是年轻、美丽、爱拼搏、具潜力的企业。2011年始,歌诗玛及业内众多资深专家开始联手打造“千店改造万店提升工程”,希望将歌诗玛成功的模式进行复制,成就更多创业人士的开店梦想并且推动探索中国化妆品零售行业的成功新模式。
CosMart在短短3年时间里,荣获了“2009年度中国最具成长性化妆品专营店”、“2010年度中国十大化妆品零售商”、“2011年度购物中心100品牌”、“中国十大化妆品零售品牌第三名”、中国化妆品 “2011年度设计大奖”的殊荣,并成功当选中国连锁经营协会连锁品牌与购物中心合作委员会理事。
CosMart带着她的使命——“让中国人‘面’向世界!”、带着她的愿景——“成为您身边的化妆品专家,成为中国最受欢迎的化妆品连琐机构”与您共创美好事业。
在CosMart,
如果您够有学习力,我们就是一所培训学校;
如果您够敬业,够称职,我们有明确的职业发展通路等着升您的职;
如果您能够晋升到核心团队,您将享受到公司期权激励。
我们期待与您一起见证您在CosMart职业发展的美好明天!
CosMart在短短3年时间里,荣获了“2009年度中国最具成长性化妆品专营店”、“2010年度中国十大化妆品零售商”、“2011年度购物中心100品牌”、“中国十大化妆品零售品牌第三名”、中国化妆品 “2011年度设计大奖”的殊荣,并成功当选中国连锁经营协会连锁品牌与购物中心合作委员会理事。
CosMart带着她的使命——“让中国人‘面’向世界!”、带着她的愿景——“成为您身边的化妆品专家,成为中国最受欢迎的化妆品连琐机构”与您共创美好事业。
在CosMart,
如果您够有学习力,我们就是一所培训学校;
如果您够敬业,够称职,我们有明确的职业发展通路等着升您的职;
如果您能够晋升到核心团队,您将享受到公司期权激励。
我们期待与您一起见证您在CosMart职业发展的美好明天!
联系方式
- 公司地址:徐汇区漕宝路401号3号楼4楼A座
- 邮政编码:201100
- 联系人:田小姐