杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责接听公司400电话与客户来电，受理和回复客户相关业务咨询与投诉处理；
2、对供应商与客户进行回访，提高公司业务品质；
3、负责部分会员的问题解答与处理；
4、不断提升自身的专业服务质量，提升公司品牌知名度；
5、完成公司领导交办的其他工作。

任职要求：
1、大专及以上学历，有一定的客服工作经历；
2、普通话标准，有耐心，懂客户心理，擅于沟通；
3、勤奋好学，具备较好的学习能力，能通过学习掌握公司金融产品知识；
4、较强的责任心，工作积极主动，乐于解决问题，有团队合作精神，熟练使用各种常用办公软件。
 
我们能为你提供什么：
1、薪资：优于行业内外同等岗位的薪酬，提供较有竞争力的薪酬体系
2、工作时间：正常朝九晚六，周末双休，节假日正常休息；
3、福利：按国家规定为所有员工提供相应的社保公积金，带薪年假，丰厚的节假日福利等等；
4、交通：极其便利的交通，2号线东昌路地铁下来即到；
5、工作环境：轻松和谐的员工关系，活跃又高效的工作氛围；
6、管理：扁平化的管理体系，人性化的管理方式。 举报 分享

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