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网络客服 (职位编号:M005)

杭州博搜网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-24
  • 工作地点:杭州-下城区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、通过qq、旺旺等聊天工具维护客户,解决客户问题
2、网站上客户提出的问答建议的回复
3、常见问题的解答、指导客户流程等
4、完成公司领导分配的其他相关工作。

任职要求:
1、性格开朗,声音甜美,良好的学识及个人修养
2、具备较好的客户服务意识
3、普通话良好,具备较强的接受学习能力及应变能力
4、能熟练操作word、独立完成工作报表能力,有数据分析能力,40个字/分钟的打字速度
5、工作稳重踏实,有团队精神,良好的分析判断能力,思路敏捷,协调能力强,能独立工作,较好的抗压能力和情绪调节能力
6、能够迅速处理突发临时性客户服务工作,做好与其他部门的协调工作
福利待遇:
底薪+提成+全勤奖+五险一金+过节福利 年终奖!只要你够优秀,薪资不是问题!!
公司有固定的人才培养计划,如果你有心去做事情,我们愿意帮你交学费!
节日福利:我们有蛋糕卡,ok卡~
生日福利:购物卡,ok卡,蛋糕吃到嘴软~
培训:专业的技能培训,去五星级酒店参加培训~
活动:公司不定期举行篮球赛等文娱活动,丰富员工的生活~
体检:价值600的员工体检~
旅游:每年N次的国内外旅游~

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

                                   杭州博搜网络科技有限公司

    杭州博搜网络科技有限公司成立于2010年,是一家集医疗互联网+与医疗大数据服务为一体的创新型医疗信息化服务公司,公司致力于与医疗机构共同建立“医疗大数据”平台,利用机器学习和人工智能技术,对医疗数据进行集成、挖掘、利用,辅助开展新型临床、科研、医院管理。为一线医护人员、患者、监管机构、药商、健康医疗保险、可穿戴设备公司及基因公司制定针对性的解决方案,为医院和相关机构提供医疗大数据、智能化服务。
    公司业务包括:
    医疗机构信息化系统(医疗信息系统建设)
    医疗互联网+建设(医院官网、行政办公网、院内网、招聘网等建设与开发)
    健康管理(分析慢病人群特点,建立慢病风险预测模型,为用户提供慢病风险等级评估和预防建议.)
    个性化保险产品设计(分析目标用户的保险需求,分析保险产品优化的重点,提高产品收益,降低产品风险.)
    临床决策辅助(为一线医护人员做出精准医疗诊断提供全面的数据及研究支持,并基于模型给出可能诊断排序供医护人员参考.)
    基因分析(使用机器学习技术建立基因与不同疾病表现的预测模型,确定不同基因型对于疾病的影响,推进精准医疗.)
    医保欺诈监测(通过模式识别、异常检测等技术,监测保险欺诈,识别可疑及需重点审核的材料,完善保险审核.)
    趋势预测(以病情传播模型为基础,根据医疗资源配置及多源外部信息,预测疾病爆发趋势和风险等级.)
    医疗机构信息系统繁多,缺乏互联互通;积累的大量业务数据难以有效利用;前后台系统无法做到实时传递和整体计划与控制;博搜网络凭借在医疗领域积累的丰富经验及广泛资源,我们为医院客户提供医疗医疗信息化及医疗大数据等一系列综合医疗服务解决方案。
    未来,博搜网络将牢牢把握中国医疗行业发展的良好契机,以推动中国医疗服务产业发展为己任,扩展医疗资源平台,夯实发展基础,深化专业服务,在不断发展中履行社会责任,在持续创新中提升企业价值。


我们热爱医疗与科技,
崇尚运动与健康,
我们处于医改变革前夜
我们在享受创业的路上,
我们是年轻的梦想家
医疗是永恒的主题,
健康是全人类的目标,
我们希望两者结合做出一番事业。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:绍兴路337号野风现代之星大厦814