杭州招聘

职位描述：
岗位职责
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户问题的受理和解决
3、适当处理服务客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

餐饮补贴，全勤奖，享受绩效奖金和季度奖。
季度奖为一个月的薪资，一年四次，相当于一年16薪。
工作地址：滨江区白马湖动漫广场5号楼10楼1008，（应届生亦可）
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