杭州招聘

职位描述：
1、参与建立、实施业务运营体系，监督业务运营体系的运行，并提出改进建议。
2、负责对网点业务技能、服务质量的抽查、及培训工作。
3、处理日常远程技术支持中心的业务流转工作。
4、处理用于意见及投诉。
5、受理运营平台问题，拟定平台需求，组织平台升级测试及培训工作。
6、负责用户及信息管理等商务管理工作；
7、管理各类后台的配置信息，维护相关接口的稳定。
岗位要求（含素质、技能、经历、工作等方面）：
1、 计算机、质量管理及相关专业，大专及以上学历。
2、 至少从事过1年的质量管理或业务部门工作经历，了解公司服务流程。
3、 掌握一定的计算机操作系统、办公软件知识。掌握质量管理体系相关知识和要求。
4、 熟悉公司的相关产品结构、性能、操作及运行环境和相关业务。
5、 有较强的口头和书面表达能力，沟通协调能力和知识传播能力，良好的团队合作精神。规范意识强，严格按制度、规范、流程办事，决不徇私舞弊。
6、 学习能力强，能不断接受新知识，新观念，新方法，并善于共享。 举报 分享

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