技术客服
杭州腾展科技股份有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:互联网/电子商务 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2016-10-20
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语 精通
- 职位月薪:5000-8000/月
- 职位类别:网络/在线客服 售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.熟悉产品功能,深入了解用户需求。
2.收集全球客户提出的质量问题,跟踪和反馈用户疑问(主要以书面反馈)。
3.负责产品的功能测试和用户体验测试,协助开发人员解决质量问题。
岗位要求:
1.本科以上学历;
2.1年以上软件行业相关的技术支持或者客服的工作经验;
3.英语六级以上,具有熟练的英语读写能力;
4.有较强的沟通能力和抗压能力。
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岗位职责:
1.熟悉产品功能,深入了解用户需求。
2.收集全球客户提出的质量问题,跟踪和反馈用户疑问(主要以书面反馈)。
3.负责产品的功能测试和用户体验测试,协助开发人员解决质量问题。
岗位要求:
1.本科以上学历;
2.1年以上软件行业相关的技术支持或者客服的工作经验;
3.英语六级以上,具有熟练的英语读写能力;
4.有较强的沟通能力和抗压能力。
职能类别: 网络/在线客服 售前/售后技术支持工程师
关键字: 客服 测试支持 英语熟练
公司介绍
杭州腾展科技股份(Dingtone)有限公司,全球顶尖的虚拟通讯运营商,叮咚专线遍布全球200多个国家。
我们以“做好产品”为已任,“叮咚”上线3年多,通过不断创新迭代,现已拥有2000多万高质量用户,目前营收每半年翻一番,一年增长四倍,2016年9月正式上市。
我们讲究简单、高效的运作模式,提供硅谷式互联网企业发展平台,若您喜欢这样以匠心做产品、以工作结果为导向、以利益分配为纽带的富有激情和想像力的团队,那么请加入我们,一起努力来改变我们的生活轨迹,一起来改变世界!
我们对小伙伴的要求:
1)学习和动手能力都很强,很自豪参与或独立解决过多个复杂的技术问题。
2)有投身移动互联网的热情和激情,对做移动互联网的产品能有自己的见解及追求完美的个性。
3)能适应快速发展型的移动互联网公司,抱有创业的心态和魄力。
我们为小伙伴提供的福利:
1)高于市场平均水平的薪资以及丰厚的股票期权;
2)养老、医疗、失业、生育、工伤、住房公积金,五险一金齐全;
3)周末双休、带薪年假、国家法定节假日、各类礼品福利;
4)周末郊游、出国旅游、体育运动、生日派对等丰富多彩的活动。
我们以“做好产品”为已任,“叮咚”上线3年多,通过不断创新迭代,现已拥有2000多万高质量用户,目前营收每半年翻一番,一年增长四倍,2016年9月正式上市。
我们讲究简单、高效的运作模式,提供硅谷式互联网企业发展平台,若您喜欢这样以匠心做产品、以工作结果为导向、以利益分配为纽带的富有激情和想像力的团队,那么请加入我们,一起努力来改变我们的生活轨迹,一起来改变世界!
我们对小伙伴的要求:
1)学习和动手能力都很强,很自豪参与或独立解决过多个复杂的技术问题。
2)有投身移动互联网的热情和激情,对做移动互联网的产品能有自己的见解及追求完美的个性。
3)能适应快速发展型的移动互联网公司,抱有创业的心态和魄力。
我们为小伙伴提供的福利:
1)高于市场平均水平的薪资以及丰厚的股票期权;
2)养老、医疗、失业、生育、工伤、住房公积金,五险一金齐全;
3)周末双休、带薪年假、国家法定节假日、各类礼品福利;
4)周末郊游、出国旅游、体育运动、生日派对等丰富多彩的活动。
联系方式
- 公司地址:上班地址:西湖区万塘路252号计量大厦