杭州招聘

职位描述：
主要职责：
　　1、负责24小时服务热线的接听和企业QQ的在线咨询，受理客户各类相关业务咨询；
　　2、负责记录客户投诉、故障申告等问题；
　　3、配合技术、产品人员协调处理客户提出的有关问题，并负责跟踪；
　　4、参与客户满意度调查，电话回访工作，并将汇总信息总结上报；
　　5、总结整理相关的客服资料。

任职资格：
　　1、中专及高中以上学历，***优先；
　　2、有客服热线接听经验者优先；
　　3、普通话标准、流利，圆润、音质清晰；
　　4、具备计算机操作能力，中文录入速度50字/分钟；
　　5、热爱服务工作，善于沟通，有团队合作性及自律性。

公司待遇：
1：薪资构成：无责任底薪2500+饭贴200
2：单双休+国家法定节假日；
3：签订劳动合同，五险一金; 举报 分享

杭州欢畅信息科技有限公司成立于2010年8月，注册资本1000万，位于杭州市，是中国领先的移动互联网支付业务及电子商务的科技型企业，2012年营业额已超过3000万。
旗下“欢贝”平台是面向移动互联网开发者提供微信支付、支付宝、银联支付、京东钱包、QQ钱包、百度钱包、充值卡支付、话费支付等主流支付渠道一站式代接入服务。
公司将大力发展移动互联网支付业务，特别是拓展移动手机游戏、手机软件和社区服务的在线支付业务；为移动互联网用户提供方便、快捷的一体化的移动支付服务。