总台/前厅接待
杭州汇和君亭酒店管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2016-10-21
- 工作地点:杭州-江干区
- 招聘人数:3人
- 语言要求:英语 良好
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:酒店前台 行李员
职位描述
职位描述:
岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.大专以上文化程度,懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。
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岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.大专以上文化程度,懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。
职能类别: 酒店前台 行李员
公司介绍
浙江君亭酒店管理股份有限公司于二零一六年三月七日成功登陆全国中小企业股份转让系统(新三板)。核定股票简称“君亭酒店”,股票代码 835939。
君亭酒店为中高端精选有限服务酒店品牌,旨在带给旅行者东方文化的体验积累。至2015年底,君亭酒店的开业酒店数达到 20 家,分布于澳大利亚、上海、浙江、江苏、江西、安徽、海南等地区,客房数达 3280 间。
历史规模:
2005年,创始人吴启元先生以业内全新的精选服务模式创立君亭酒店品牌。历经10年的体验与品牌创新,君亭酒店旨在成为酒店行业中高端精选优先服务酒店的领跑者。
君亭酒店为中高端精选有限服务酒店品牌,旨在带给旅行者东方文化的体验积累。至2015年底,君亭酒店的开业酒店数达到 20 家,分布于澳大利亚、上海、浙江、江苏、江西、安徽、海南等地区,客房数达 3280 间。
历史规模:
2005年,创始人吴启元先生以业内全新的精选服务模式创立君亭酒店品牌。历经10年的体验与品牌创新,君亭酒店旨在成为酒店行业中高端精选优先服务酒店的领跑者。
联系方式
- 公司地址:上班地址:新风路589号