延保专员
浙江路德行汽车有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2016-10-21
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:保险客户服务/续期管理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 落实公司延保营销方案,面对面与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
2、 对延保车辆进行理赔并提供支持
3、 负责会员服务数据记录分析,负责会员衍生业务项目跟进落实;
4、 负责销售部门、售后服务部门等各渠道流程推进问题的反馈及解决跟进;
5、 维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力,建立良好的合作关系;
6、 负责会员服务活动的提报、跟进实施、反馈;
7、 领导交办的其他工作。
任职要求:
1、 大专以上学历,有1年以上汽车延保及汽车从业经验;
2、 服务意识强,善于发现问题并能通过有效沟通解决问题;
3、 逻辑性强、头脑灵活,善于学习,专研细节,有良好的沟通能力;
4、 性格开朗,具有很强责任心和主动意识,有良好的团队合作精神;
5、 学习理解能力强,能在短时间内掌握新知识、新业务;
6、 抗压能力强;
7、 有过4S店汽车销售、保险销售、中高端消费品销售经验者优先;
8、 熟练使用OFFICE等办公软件 。
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岗位职责:
1、 落实公司延保营销方案,面对面与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
2、 对延保车辆进行理赔并提供支持
3、 负责会员服务数据记录分析,负责会员衍生业务项目跟进落实;
4、 负责销售部门、售后服务部门等各渠道流程推进问题的反馈及解决跟进;
5、 维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力,建立良好的合作关系;
6、 负责会员服务活动的提报、跟进实施、反馈;
7、 领导交办的其他工作。
任职要求:
1、 大专以上学历,有1年以上汽车延保及汽车从业经验;
2、 服务意识强,善于发现问题并能通过有效沟通解决问题;
3、 逻辑性强、头脑灵活,善于学习,专研细节,有良好的沟通能力;
4、 性格开朗,具有很强责任心和主动意识,有良好的团队合作精神;
5、 学习理解能力强,能在短时间内掌握新知识、新业务;
6、 抗压能力强;
7、 有过4S店汽车销售、保险销售、中高端消费品销售经验者优先;
8、 熟练使用OFFICE等办公软件 。
职能类别: 保险客户服务/续期管理
公司介绍
宝利德·路德行捷豹路虎西湖店成立于2011年,总占地面积5000平方米,毗邻绕城高速和西溪国家湿地公园,风景秀丽,距市中心约6公里,交通便捷,地理位置优越。为杭州以及周边地区客户提供捷豹路虎品牌全球统一品质的高档进口全系列车型的销售、完善的售后服务、正宗的原厂配件以及及时的信息咨询等全套服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:西溪路661号