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服务经理(杭州)

昂纳科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:租赁服务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-20
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:6000-7999/月
  • 职位类别:客服经理  客服总监

职位描述

职位描述:
1,对所辖区域内的网点各项日常工作进行督导检查,网点物料及库存进行统计,及时更新库存帐,确保账本内容准确完整,建立好店面顾客档案,店物料的签收、签退,核对单据与实物是否相符等工作。
2,执行公司下达的报修任务、合理安排店面维修工作,并统计好店面维修数据及营业额
4,监督网点人员遵守公司各项规章制度与标准,及员工出勤情况。
5,对区域内网点申请物料发货、退回进行监控,并追踪、督促完成情况;负责对区域内网点物料调拨审批。
6,核实、处理和解决区域内客诉,并在24小时内上报核实、处理结果。
7,每月对下属进行绩效评估与考核,同时改善和追踪问题。
8,严格监管区域网点物料情况,并对督导盘点结果的差异按相关制度对责任人进行处理。
9,每月收集各网点维修工单并收取相关营业款,上交上级部门。

任职要求:
1,中专以上学历
2,同行业相关工作经验3-6年
3,责任心强,沟通能力强,做事心细
4,具备敬业精神

职能类别: 客服经理 客服总监

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公司介绍

昂纳科技有限公司是一家为物流快递行业提供电动车用车服务解决方案的高科技创业公司,为包括四通一 达,EMS,阿里,百度外卖,饿了吗等超过500家各类递送/电商企业提供用车服务。
公司自主开发具有国际水准的电池智能管理控制技术,通过整合微电子和云计算技术,大幅提升电池使用 寿命,降低电池维护和使用成本,提高电池性价比,顺应节能减排的大趋势,并为电动车智能化打下基础 。公司在美国硅谷和中国浙江设立研发中心,在安徽、江苏、浙江、上海、河南设立了OEM生产基地,具备 充裕的产品产能和跨地区服务能力。公司正在上海,北京,杭州,南京等一二线城市建立高水准的电动车综合服务网络
公司管理团队由海归技术专家和国内各方面人才组成,既有国际视野,同时也能够接地气,正在打造面向未来的线上用车服务平台和最后一公里线下服务引擎,力争在不远的将来成为互联网+ 业务领域的佼佼者。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:西湖区