杭州招聘

岗位职责：

1、了解客户服务需求信息，通过旺旺及线上聊天工具引导客户下单，做好服务工作；

2、熟悉公司产品，有效解决客户问题；

3、查件：与快递公司沟通疑难件的追踪；

4、日常表格的登记与处理，后台系统的查看等；

5、与部门内部或仓库等相关部门人员的沟通

任职资格：

1、具备较强的应变能力、文字表达能力与沟通能力；

2、有较强的推广和协调客户的能力，熟悉淘宝天猫流程,***从事过行业的客服工作；

3、具备较强的学习能力，可快速掌握产品知识，及时开展工作；

4、熟练运用office及良好的电脑操作；

5、工作严谨，计划性强，反应灵活，善于分析思考问题，有责任心；具有很强的抗压性！

6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；

7、能接受早晚轮班的优先。

工作时间：售前客服有早晚班

藤桥禽业股份有限公司创建于1996年，是一家集畜禽养殖、加工、销售、服务于一体的农业产业化国家重点龙头企业。公司致力于家禽事业的研究和开发，推广传统美食，并进行产业化生产、健康食品打造、品牌化运作，推进行业发展，创造社会价值。
藤桥食品有限公司杭州分公司隶属于藤桥禽业股份有限公司，成立于2014年，注册资本为5000万元，拥有一支极具活力的年轻团队，我们年轻、朝气、温馨而又充满活力！
主要从事于电子商务，在天猫（藤桥官方旗舰店），淘宝（藤桥食品自营店），京东（藤桥牌官方旗舰店），苏宁易购，拼多多，一号店，今合网等电商平台都有自己的店铺，店铺主要销售藤桥鸭舌、鸭掌、熏鸡等一系列产品。
公司提供社保，提供各种聚餐活动，并根据员工居住地提供交通补助，一年有组织的旅游奖励。
在这里无论你从事的是运营，客服，美工设计以及其它岗位，都能实现你人生应有的价值。欢迎有激情，有活力，有责任心的你加入！！！。
在这里只要你够努力，只要你够勤奋，只要你够大胆，所有的梦想将不再是梦想！！！所有的都会一一实现！