杭州招聘

职位描述：
职位描述：
1，产品介绍，引导，通过阿里旺旺与客户沟通促成订单，思维清晰，反应迅速，具有良好的语言表达能力和沟通能力
2，负责电商平台的在线客服销售工作、订单处理及跟踪服务
3，对咨询过的顾客进行回访跟踪
4，对有问题件进行跟踪处理，持续服务以提高客户满意度等一系列的工作
5，领导交代的其他事项
任职要求：
1、一年以上电商客服经验。打字速度45字/分钟
2、能接受早晚班制,早班时间9:00-17:30,晚班时间14:30-23:00；
3、良好的服务意识，性格开朗，积极乐观向上，良好的沟通表达能力；
4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5、熟练使用office,阿里旺旺等；
6、有家装行业相关工作经验优先； 举报 分享

公元1978年，樱花人开始打造伟大基业，二十多年后，樱花人已将樱花塑造成为台湾卫厨用品的翘楚、在台湾占有率名列前茅，公元1994年，樱花（中国）正式落户昆山，至2000年已跻身外商先进技术企业和高新技术企业行列，在内地市场属领先品牌，并在昆山2000多家外商投资中连续蟑联纳税及利税两项前列，樱花中国目前已拥有昆山、顺德两大生产基地，公司具有一流的生产设备和研发能力，并通过iso9002质量体系认证，公司采用计算机管理信息系统（mis）进行全面的质量管理和企业管理，并建立了国内规模***、管理最规范的直营行销体系和服务体系之一，站在21世纪的起跑线上，樱花将一如继往，加倍努力，营造理想卫厨生活！