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售后客服

杭州言橙科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-16
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3000-5000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
任职要求:
1、 整理客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
2、 把握公司平台业务,响应客户问题并推动改进;
3、 客户管理工作,包含但不仅限于资料整理、信息跟进工作;
4、 做好客户维护工作,工作目标包含但不限于拉新、拉活;
5、 客户的二次开发以及上级领导安排的其他工作;

任职要求:
1、 至少1年以上销售或客服工作经验
2、 具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达能力与沟通能力
3、 有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程
4、 具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作
5、 熟练运用office及良好的文档协作能力
6、 工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心
7、 勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 售后 储备人才

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公司介绍

    杭州言橙科技有限公司新成立于2016年,是一家为知名企业和品牌零售商提供互联网营销、咨询服务等整合式电子商务服务型公司。目前,公司致力于为商家提供最专业的电子商务运营服务。

    公司坐落于美丽杭州-西湖区,目前拥有50多名员工。成立至今,作为电商运营专业团队和老客户营销、社群运营模式的先驱,为商家实践了流量推广、店铺策划、运营托管等很多定制的服务项目。期间,自主研发及运营的导购网站“云推购“(www.yuntuigou.com)和试用平台”试客巴”(www.shike8888.com)诞生。

   “云推购“是结合流量CPS推广模式,为商家提供推广渠道的同时,也为买家提供购优惠的搜索入口,是配合优惠券和返利进行商品导购的平台;“试客巴”是国内领先的行业模式、用于电商营销推广平台,专注于提供体验式营销推广、流量资源合作、自媒体推广、电商数据分析等服务。

    在资源和实力匹配的情况下,短短几个月时间,公司平台发展累积了真实活跃用户数超过15万,每天给商家带去的交易量和流量远超行业平均水平。其中不乏与淘宝/天猫TOP商家合作配合,稳固竞争力,树立新的壁垒。

    2017年,言橙的业务将不断发展壮大,业内良好的口碑也逐渐建立。希望吸纳更多电商领域有经验有激情的伙伴加入我们, 我们都是80、90后,年轻、梦想、奋斗是我们的标签,用自己的青春,为这个世界,改变些什么,留下点什么。我们是年轻有活力的团队,这里的人爱工作,也爱生活!公司的传递的职业观念“开心工作,工作开心“。

    随着创业之路的延伸,业务的不断拓展,我们公司的发展也蒸蒸日上。期待也希望更多有梦想有创意的年经人加入我们,福利待遇从优,希望你是对的那个人。


我们为每位员工提供:
1、具有竞争力的薪酬和年终奖、
2、五险
3、明确的晋升通道
4、专业的培训课程
5、午餐补贴
6、生日礼物
7、圣诞礼物
8、中秋礼物
9、丰富的公司团建及不定期部门内部旅游


公司网址:www.shike8888.com www.yuntuigou.com
公司地址:杭州市西湖区萍水西街U盘时代1幢14楼
公司电话:0571-87683530

联系方式

  • Email:wuyizhen@shike8888.com
  • 公司地址:上班地址:萍水西街优盘时代1幢14楼