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文员

深圳万乘联合投资有限公司金华分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2016-12-22
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:信贷管理  

职位描述

职位描述:
文员主要工作职责:

1、资料的录入:新案导入、后续查询资料的导入
2、对帐、余额更新、退件
3、催收信函、律师函
4、催收报告、业绩报表、法务员战报
5、催收过程中与客户日常沟通联络:
客服咨询解答及处理个案、疑案查询、客户原资调取及保管
6、危机或突发事件处理(投诉处理)
7、与其它地区部门的配合工作:公安协催,与其它地方窗口协作。
8、规范进行日常工作流程的操作


客服是一个既对内又对外的工作,既要为法务人员解决日常催收中的疑案等问题,又是公司与银行之间的衔接点,为公司树立良好的形象,方便日后的沟通与合作。与其他部门进行配合,工作过程中团队合作精神十分重要。

职能类别: 信贷管理

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公司介绍

http://www.cnwansun.com/
万乘金融服务集团(WFSG)由著名风险投资——今日投资与创业团队共同投资创建,专业从事银行外包业务。集团自2008年成立以来,根据国内金融市场的发展趋势,借鉴国际先进金融服务理念,面向全国,立足地区,致力引领中国金融服务业的发展。
万乘金融服务集团的业务范围包括服务外包和产品外包两个方面。服务外包主要是:为银行及非银贷款机构信用卡违约及个贷不良提供解决方案,承担银行及非银贷款机构贷款客户的征信调查、资产管理、客户关系管理,同时,为企业应收帐款提供解决方案,并为企业提供信用报告;产品外包主要是:为银行组织消费贷款客户资源、提供融资性担保服务、为终端客户提供融资及理财咨询服务。目前集团已在全国60个城市设立了63家分支机构,是中国大陆的金融服务外包商。万乘以卓越的外包能力、专业的风控水准赢取信任,以周到的流程设计、贴身的客户服务创造价值。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:龙湾区蒲州街道兰江路188号 蓝江软件园A幢210室