电商客服(淘宝/京东)
凯儿得乐(深圳)母婴用品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2016-10-16
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、全面负责公司电商店铺的销售与咨询工作,进行店铺日常维护,及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证网店的正常运作;
2、负责与相关部门协调和跟进,及时处理客户需求和突发事件;
3、负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息、客户回访等,并向主管领导汇报;
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,提高顾客满意度。
5、完成售前售后服务流程的改进与服务质量改善等工作;
6、完成上级领导临时交办的各项工作。
任职资格:
1、,20岁以上,大专以上学历,1年以上天猫/淘宝/京东客服经验;
2、熟悉和精通电商各种推广工具的使用;
3、有个人淘宝网店经营经验者优先;
4、做事有耐心和责任心;
5、本岗位接受优秀大专/本科应届生。
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岗位职责:
1、全面负责公司电商店铺的销售与咨询工作,进行店铺日常维护,及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证网店的正常运作;
2、负责与相关部门协调和跟进,及时处理客户需求和突发事件;
3、负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息、客户回访等,并向主管领导汇报;
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,提高顾客满意度。
5、完成售前售后服务流程的改进与服务质量改善等工作;
6、完成上级领导临时交办的各项工作。
任职资格:
1、,20岁以上,大专以上学历,1年以上天猫/淘宝/京东客服经验;
2、熟悉和精通电商各种推广工具的使用;
3、有个人淘宝网店经营经验者优先;
4、做事有耐心和责任心;
5、本岗位接受优秀大专/本科应届生。
职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服
关键字: 电商 淘宝 京东 客服 文员
公司介绍
深圳市康优宝科技发展有限公司,成立于2015年7月15日。旗下有凯儿得乐品牌,主营产品有纸尿裤、拉拉裤、湿巾、洗衣液、卫生巾、早教机等系列母婴用品,产品线在持续丰富中。现已经成为国内领先互联网母婴行业企业代表。
公司致力于打造母婴消耗品一站式购物商圈,以质量为企业之使命,以诚信为公司发展之基石,以感恩为品牌之灵魂。
公司业务发展迅速,急需大量有梦想有追求的人才加入我们的事业!如果您是,我们期待您的加盟!
旗下品牌:凯儿得乐
公司官网:www.hkaspire.cn
公司致力于打造母婴消耗品一站式购物商圈,以质量为企业之使命,以诚信为公司发展之基石,以感恩为品牌之灵魂。
公司业务发展迅速,急需大量有梦想有追求的人才加入我们的事业!如果您是,我们期待您的加盟!
旗下品牌:凯儿得乐
公司官网:www.hkaspire.cn
联系方式
- 公司地址:上班地址:龙岗大运软件小镇