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客服专员

楚楚街

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-14
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、解决买家用户在购买过程中出现的各种问题;

2、买卖双方出现纠纷时的责任仲裁;

3、平台商家的服务监控。

岗位要求:

1、大专以上学历;

2、做事认真细心,责任心强,对工作高度负责;

3、有客服经验优先;

4、沟通表达能力强。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

    楚楚街是一个专门做特卖的APP,为90后消费者提供一站式的移动购物服务,业务类型有9块9包邮、品牌限时抢购等,主营类目涵盖服装、鞋包、美妆、配饰、母婴、食品、运动户外、3C数码、小家电、家居日用百货等。长期以来,楚楚街推崇时尚的生活理念,倡导有品质的生活主张,以开创性的思维与商业模式,为超过1.5亿的平台用户,7000万的安装用户、2000万的月活跃用户,提供生活化、趣味化、便捷性、实用性的产品与服务,致力于打造属于年轻时尚人群的钜惠精品网购平台!
    2015年度楚楚街品牌蓄力,先后与浙江卫视《一路上有你》,湖南卫视《快乐大本营》、《我是歌手》,江苏卫视《非诚勿扰》、《一站到底》、《为她而战》《我们相爱吧》达成战略合作。
    楚楚街团队是由一批充满激情和梦想的年轻人组成,现有员工四百多人,研发团队大部分来自于 BAT 等业界资深研发专家组成,集结了来自清华、浙大、中科院等一批致力于电商平台研发的优秀人才,在互联网技术领域处于业界领先水平,为能不断探寻年轻移动电商价值,我们需要具有同样热情与能量的你与我们一起并肩作战、共同成长!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:杭州市西湖区西溪路550号浙大科技园对面 西溪新座7幢B座3层 楚楚街