杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责使用旺旺聊天工具，完成客户接待工作。
2、通过及时应答和销售技巧引导客户下单。
3、订单处理、顾客遇到问题时能耐心解答，需要较强的服务意识。
4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与客户沟通，避免客户不满意。
5、负责客户售后以及查件问题的接待和处理

岗位要求：
1、对电子商务有一定了解，熟悉网络相关的操作流程。
2、了解淘宝交易流程、OFFICE等办公软件基础操作。打字速度较快，可同时与多人进行网上交流。
3、性格开朗，有耐心，沟通能力强，具有一定的亲和力，工作耐心细致，思维活跃，有很好的团队合作精神，能够承受一定程度的压力。
4、应届毕业生亦可
5、能够接受适应早晚班轮班制 早班：8:30—17:30 晚班：下午16:30—24:00 举报 分享

    杭州唐品科技有限公司，是一家专注于进口食品的电商公司。自2011年底成立以来，唐品便以惊人的速度成长、发展和壮大。公司现已招纳和聘用各地电商人才近150人。

    唐品的核心理念是：打造最专业的进口食品互联网渠道。目前我们在天猫、1号店、京东都属于 KA合作商家。唐品拥有线下大型进口商超10年专业零售和管理经验，我们承诺：我们的产品绝对正宗进口，质量安全有保证。我们旨在搜罗全球顶尖美味，竭诚为每一个顾客提供优质服务。

    唐品的快速发展，得益于公司优于、高于各同行的核心竞争力：
    1、出众的供应链管理能力；
    2、高效的在线零售运营能力；
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    唐品的投资方，是有大型跨国零售企业背景的资深人士构成。因此在供应链的构建和管理上，具备了同行所不可比拟的独特优势。唐品的供应商体系，基本由亚太总代、全国总代和地区著名经销商构成，共有100多家供应商为唐品的用户提供来自世界各地的进口食品。

    唐品的管理层由多位电商界精英构成，他们具备运作超大型4金冠淘宝店铺的多年实战经验，深刻理解在线零售和整个淘宝体系的生态环境、运作规则和营销技巧，对唐品的快速成长和稳步发展，提供了人才和团队层面的有力保障。

    唐品的每一位员工都是经过层层选拔，百里挑一的优秀人才。他们在自己的工作岗位上兢兢业业、锐意进取。他们服务了公司、服务了顾客，同时也成就了自我，实现了自己的人生价值。唐品！一个充满发展，一个看得到自己未来的企业！

    电商行业仍处在发展巅峰，而唐品更是走在电商的前列。唐品虽然年轻，却拥有健全完善的薪资福利体系，积极向上、和谐融洽的企业氛围，唐品十分注重员工发展和人文关怀。

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公司地址：杭州经济技术开发区6号大街19号大街口下沙新加坡科技园3幢2楼207。

唐品天猫店网址：http://tpsp.tmall.com/
唐品微信公共账号：唐品食品
联系人：张*** 电话：15336596703
邮箱：tphr@topin2011.com