杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
2、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，负责发展维护良好的客户关系。
3、了解未付款订单客户原因，及时联系，促进下单。
4、配合物流部门查询跟踪包裹，疑难订单的追踪和查件。
5、完成上级交给的其它事务性工作，协助客服主管维护店铺形象及信誉，保证客户满意度。

任职要求：
1、熟悉淘宝网购物、支付及相关售前售后流程,熟练使用淘宝网后台。
2、有一定的销售技巧,应变能力、沟通能力强，能积极处理售前，售中，售后相关问题。
3、打字速度不低于60字/分钟，同时与多个客户沟通，熟练使用word、excel等软件。
4、较强的责任心，良好的团队精神，做事细致耐心，能够在一定压力下良好完成工作。
5、学历中专以上（有经验者可放宽要求），22-30岁之间，身体健康。男女不限，***优先。女生，******者（两年内没生育计划）优先
6、全职，有挑战精神，能承受工作压力!敢于挑战高薪! 具工作强烈的工作激情优先!
7、责任心强，有强烈的职业意识和职业道德，对团队具有高度的忠诚感，具优良的团队协作精神。

工作时间：
夏季（8:00-17:30），冬季（8:00-17:00） 举报 分享

浙江北斗智驾物联科技有限公司始创于1993年（原为杭州永盛壳润贸易有限公司）
公司位于风景优美的西溪湿地北门对面，文二西路808号西溪壹号办公写字楼5幢4楼。从最初的世界500强壳牌润滑油品牌代理至今，已成为多个国际品牌代理，公司业务涵盖品牌代理、电子商务、快保连锁等，是集汽车快修快保服务和产品配供、贸易于一体的企业。
迄今，公司经营历史逾20年，拥有员工100余名。是杭州市首批机动车配件经销行业质量信用AAA级企业，杭州市机动车配件经销行业协会首届常务理事单位。
系世界500强企业--壳牌（Shell）润滑油杭州区域总代理经销商；UCI-FRAM集团[FRAM GROUP INTRODUCTION（原霍尼韦尔汽车消费品集团）]浙江省总代理经销商；德国欧司朗（OSRAM）照明浙江省总代理经销商（含高端渠道）。
浙江北斗旗下公司：
杭州永盛壳润贸易有限公司
浙江乐尔汽车服务有限公司
杭州永尼韦尔贸易有限公司
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