客服产品支撑
杭州融逸资产管理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:互联网/电子商务 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2016-10-16
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、在微信群、QQ群回复客户的问题,接听400电话,对客户进行回访
2、受理客户投诉,为客户解答问题和解决问题,接受客户的意见和建议,并做好相关记录,维护客户关系
3、梳理反馈问题,帮助客服工作及平台产品技术功能更完善。
4、 完成公司安排的各项事务。
任职资格:
1、性别不限,具备电话或在线客服经验优先考虑;
2、普通话标准,思维敏捷、灵活,性格外向,有较强的沟通表达能力;
3、能够承受一定的工作压力,心理素质稳定,可以适应周末轮班(做五休二,无夜班)
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岗位职责:
1、在微信群、QQ群回复客户的问题,接听400电话,对客户进行回访
2、受理客户投诉,为客户解答问题和解决问题,接受客户的意见和建议,并做好相关记录,维护客户关系
3、梳理反馈问题,帮助客服工作及平台产品技术功能更完善。
4、 完成公司安排的各项事务。
任职资格:
1、性别不限,具备电话或在线客服经验优先考虑;
2、普通话标准,思维敏捷、灵活,性格外向,有较强的沟通表达能力;
3、能够承受一定的工作压力,心理素质稳定,可以适应周末轮班(做五休二,无夜班)
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
杭州融逸资产管理有限公司注册资本6000万,由央企和国内大型集团控股公司合资组建。公司专注‘互联网+资产管理’的模式,运用最先进的互联网技术和运营模式来解决银行、央企、国企、上市公司等金融机构或企业的资产优化和管理问题。
公司管理团队由国内领先的互联网企业创始人以及顶尖的金融服务机构管理层组成,具有丰富的互联网金融产品开发与运营经验及极强的风控意识。我们开放不死板,激情不沉闷,高效不简单,追梦不做梦。
融逸资产热切盼望志同道合的大咖们一起加入我们的团队,为每一个投资理财的用户提供更好的体验,更好的产品,更好的服务。
公司管理团队由国内领先的互联网企业创始人以及顶尖的金融服务机构管理层组成,具有丰富的互联网金融产品开发与运营经验及极强的风控意识。我们开放不死板,激情不沉闷,高效不简单,追梦不做梦。
融逸资产热切盼望志同道合的大咖们一起加入我们的团队,为每一个投资理财的用户提供更好的体验,更好的产品,更好的服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:天目山路181号天际大厦901室