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客服(电商)

杭州云片网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2016-10-24
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4000-7000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
关于我们

维客是企朋创业五年来的第一个产品,于我们是标杆,是里程碑。所谓标杆,便是超越;所谓里程碑,便是历史。无论在isv市场还是crm市场,我们的产品口碑总是遥遥领先。创业至今,公司从曾经的十人、二十人到今日的八十余人,我们一起看过的世界已经遍布美国、日本、澳洲、泰国等地。不愿做螺丝钉的我们聚在一起疯过、狂过、大笑过。

如果写一部我们的公司史,于维客今年便是至关重要一年,我们迎来了阿里p8的铁军大牛,和我们一起死亡爬行。相信团队的力量,相信不甘平凡的你!

岗位要求

1、通过QQ、电话等多种形式和客户对接,能够及时发现客户问题并给与及时处理;

2、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;

3、努力做好新客户开拓及老客户维护工作,定期回访老客户,做好客户关系管理。



为了你的到来,我们准备了:

一群活力四射的85、90后伙伴;

有创造力、弹性、活力的工作氛围;

没有复杂的关系,拒绝办公室政治,鼓励说出自己的想法,成长为更好的自己;

所劳必所得,你的无上限价值公司为你买单;

随时可以发起的吃喝玩乐兴趣小组;

私人定制拒绝地沟油的精美工作餐;

每年1~2次国内外团建旅游,我们想与你一起看世界。



我们中意这样的你:

有态度有想法,干活利索有条理,

有耐心负责任,愿待客户如初恋,

不装B不高调,爱聊八卦有情怀,

混过豆瓣浪过微博撸过知乎的正经人儿。



加分项:

1、有电销经验加分

2、***气质加分

3、计算机专业背景加分

4、掌握任意一种外语加分



重点来了,据说10月18日前能入职的,就能赶上我们年底境外游了哦,今年去的可是潜水圣地美娜多~提前计划提前买机票,你懂的~~~

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 待遇好同龄人

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公司介绍

     杭州云片网络科技有限公司成立于2012年,是业界专业的短信平台服务提供商。公司致力于搭建企业与客户之间的沟通桥梁。
     杭州云片网络科技有限公司提供的短信平台产品功能强大、渠道稳定、价格合理、服务稳定等。公司团队成员由来自腾讯、阿里、百度等知名互联网公司的组成,具有丰富的行业经验和雄厚的研发实力。

我们的优点:

a)    稳定实时:高性能消息分发机制,端对端实时监控系统,多通道智能路由技术,确保每条短信的实时送达
b)    通用接口:基于的restful标准化http接口,支持所有编程语言, 无缝兼容各种平台,极大方便二次开发
c)    简单好用:1分钟申请账号,30分钟开发接入,透明的状态报告,完善的数据统计,全自助操作后台,轻松管理您的每一条短信

目前合作客户有:优步、36氪、知乎、开源中国、PPTV、周黑鸭、联合利华等等
更多请浏览我们的官网 www.yunpian.com

一旦录用,公司提供完善福利待遇,五险一金,节假日福利,年终出国旅游,带薪培训,每月团建等等。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:紫霞街