杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责接听客服热线，为学员提供满意的课程咨询服务
2、负责接待来访人员，为学员提供满意的课程咨询服务
3、 负责接待来访人员，为学员进行课程学习规划服务。面对面的跟客户沟通，介绍公司文化和机构特点，介绍课程设置。
4、电话回访，挖掘客户需求，了解客户信息.
5、 对咨询者进行后续跟踪回访工作以及签单后的服务工作。
6、 完成个人任务，配合团队工作。

任职条件：
1、专科及以上学历，有相关工作经验者优先；
2、性格开朗，心态积极向上，有敬业精神和团队精神；
3、普通话标准流利，较强的语言沟通表达能力； 
4、责任心强，能够承受一定的工作压力；
5、有学校或相关教育机构管理工作经验者优先； 举报 分享

杭州鼎昂科技有限公司，位于杭州市拱墅区莫干山路972号K座、L座16楼，占地面积约3000平米，员工300名。公司由多名电子商务资深人士及知名投资人组建，软硬件设施齐备，实力雄厚，主营淘宝TP（淘宝代运营）业务，致力于为客户打造最专业的一站式服务，以专业成就客户，用专注成就未来。于2011年注册成立后迅速发展壮大，行业排名不断上升，份额持续扩大，已一跃成为电商领域一支不可忽视的力量和淘宝业内知名品牌。
 
公司不断追求精益求精的经营理念，强调管理到位、服务到家，注重客户要求和员工感受，让公司在内外和谐中稳步发展。公司在下大力气建立完整的客户资料与客户服务流程体系的同时，注意及时根据市场变化及客户要求对员工进行不断培训，紧跟环境变化步伐，使名淘始终站在行业前列，立于不败之巅。
 
鼎昂科技注重企业文化建设，在办公环境、文化生活等方面给予高度重视，茶话会、生日聚会、各种聚餐、户外活动、文化墙等等内容都让员工在平时轻松融洽的工作氛围之外享受更多乐趣；而各种到位的培训也受到大家一致好评。