杭州招聘

职位描述：
工作职责：
1、2年以上客服工作经验
2、大专以上学历；
3、熟悉日常OFFICE办公软件操作，具备一定的文字功底；
4、具备组件客服团队和规划客服业务能力
工作内容：
1.做好项目支撑：包括数据整理、业务成功率提升、售后问题跟进等；
2.日常对内或对外报表的整理、发送及相关对接工作；
3.提出可执行客服优化方案和建议
4.不倒班（正常白天班） 举报 分享

杭州怀远信息技术有限公司成立于2002年，是一家拥有十多年的教育行业经验，专业从事学校智慧校园软件系统开发、销售、服务的公司。系统以PC端管理+移动端应用相结合，助力学校搭建基于SaaS的智慧校园平台。
公司以“服务师生，助力教育”为理念，目前已累计服务2800多所学校，近150万师生。
公司自2016年开始通过学生综合素质评价为切入点，正式进入K12素质教育的千亿级市场。
2016年，客户端为微信公众号：“智慧校园”。
2019年入驻钉钉，作为ISV应用服务商，怀远教育综合素质评价由浙江走向全国。
2020年，钉钉线的服务学校数突破1000家，服务数十万师生。