杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。
任职资格：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;
4、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先;
5、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具; 举报 分享

    绿叶科技集团位于苏州国家高新区浒墅关工业园内，是一家集科技研发、智能制造、自主品牌推广、互联网营销、绿叶惠购APP平台与连锁经营于一体的现代化集团企业。
    总投资7亿元的绿叶科技集团化妆品产业园，占地面积72亩，总规划建筑面积10.68万平方米，是一座综合性的化妆品产业基地，设计总产能达8万吨/年，整座车间通过ISO9001认证及国际GMP认证，拥有万级洁净标准的生产车间。生产线采用德国IKATO、法国KALIX、瑞士ABB机器人等先进生产设备和质量控制系统。
    在核心科技方面，绿叶作出重点投资科技研发的科技兴企战略，徐建成董事长宣布将以每年营业额的3%作为研发费用投入，大力提升研发、鼓励科技创新、保持产品竞争力。目前已建立完成四大科研中心——总部研发中心（苏州）、上海张江博士后工作站（上海）、欧洲联合研发中心（瑞士）、江南大学联合研究中心（无锡），四大中心协同发展、力推日用化妆品新概念与新消费。其中欧洲联合研发中心是与国际化妆品企业意大利INTERCOS集团、瑞士国家生物护肤研究中心——瑞士CRB联合成立，致力于民族精品日化的研发。在深厚的自主研发基础上，绿叶科技实力不断提升，逐步发展成为中国日化行业颇具竞争力的民族企业。
    凭借国际领先的科技研发、一流的生产制造、严格的质量管理与控制，绿叶智能制造生产中心不断推出希诺丝化妆品、爱生活精品日用、卡丽施个人护理、家得丽家居清洁、纽维兹食品、玛维莎服装私人定制等品牌的系列化生活用品，深受消费者青睐。
    绿叶科技集团紧紧把握互联网发展的时代新机遇，独辟蹊径创立了“智慧零售+品牌电商+绿叶惠购APP”三位一体的新业态，建设C2F（Customer to Factory，以消费者需求为核心、从消费者需求直达工厂） 大平台发展模式，打造完成了线上购物、线下体验和现代物流相结合的高品质、真价格服务平台和自主品牌电商平台，市场反响热烈。