丁香通执行客服专员/客户运营专员
观澜网络(杭州)有限公司--丁香园
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-11-04
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:3500-4500/月
- 职位类别:客服专员/助理 生物工程/生物制药
职位描述
职位描述:
1、负责丁香通平台合作客户的服务上线及对应配套工作,如档期预约、物料准备、专题搭建、通知记录等;
2、协助综合客服优化客户发布信息,并协助安排推广;
3、协助综合客服针对合作客户进行集中性推广,巩固及提升客户效果;
4、参与运营及平台维护工作,优化产品及用户体验;
5、与公司相关部门、项目服务团队、用户服务团队、市场运营团队友好合作,提升服务运营的综合竞争力。
岗位要求:
1、本科及以上学历,生物医药等相关专业或工作经验优先;
2、具备互联网思维,能熟练使用电脑及各种办公软件,有基础文字编辑能力;
3、积极主动,具有良好的学习能力、沟通协调能力、执行能力和团队合作意识。
薪资福利:
1、公司正式员工,与企业签订正式劳动合同;
2、薪资构成:基本工资+绩效奖金+年终奖;
3、五险一金及各种节假日福利,活动补贴,旅游补贴;
4、提供岗前培训、专业培训和广阔的职业发展空间。
工作时间:
周一至周五上班,8:30-17:30 ,周末双休,享受国家法定节假日。
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1、负责丁香通平台合作客户的服务上线及对应配套工作,如档期预约、物料准备、专题搭建、通知记录等;
2、协助综合客服优化客户发布信息,并协助安排推广;
3、协助综合客服针对合作客户进行集中性推广,巩固及提升客户效果;
4、参与运营及平台维护工作,优化产品及用户体验;
5、与公司相关部门、项目服务团队、用户服务团队、市场运营团队友好合作,提升服务运营的综合竞争力。
岗位要求:
1、本科及以上学历,生物医药等相关专业或工作经验优先;
2、具备互联网思维,能熟练使用电脑及各种办公软件,有基础文字编辑能力;
3、积极主动,具有良好的学习能力、沟通协调能力、执行能力和团队合作意识。
薪资福利:
1、公司正式员工,与企业签订正式劳动合同;
2、薪资构成:基本工资+绩效奖金+年终奖;
3、五险一金及各种节假日福利,活动补贴,旅游补贴;
4、提供岗前培训、专业培训和广阔的职业发展空间。
工作时间:
周一至周五上班,8:30-17:30 ,周末双休,享受国家法定节假日。
职能类别: 客服专员/助理 生物工程/生物制药
关键字: 生命科学 生物 医疗器械 互联网 客户服务 客户运营
公司介绍
丁香园是中国***的医疗领域连接者以及数字化领域专业服务提供商。成立 19 年以来,丁香园打造了国内***的医疗学术论坛及一系列移动产品,并全资筹建了线下诊所。通过专业权威的内容分享平台、丰富全面的数据积累、标准化高质量的医疗服务,丁香园连接医院、医生、患者、药企和保险,覆盖千万大众用户,并拥有 500 万专业用户,其中包含 200 万医生用户,137 万认证医生。目前丁香诊所已在杭州和福州落地,并计划延伸至更多城市。
丁香园的愿景是,健康更多,生活更好。
丁香园旗下主要网站
丁香园论坛;
含100多个医药生物专业栏目,采取互动式交流,提供实验技术讨论、专业知识交流、文献检索服务、科研课题申报、考硕考博信息等服务。
丁香人才;
专业医药生物人才招聘平台,提供医药行业人才招聘、职场快讯、猎头服务等。
丁香通;
专业生物医药电子商务商业信息平台。
移动产品;
丁香医生;
用药助手。
丁香园目前正处在快速发展扩张期,热忱邀请您的加入,实现企业远景的同时,也实现个人奋斗目标!
我们认为人才是丁香园持续发展的根本动力。我们倡导创新并尊重个体的多元化,不因为性别、年龄、生理特征等而区别对待任何员工。
联系方式
联 系 人:人事部
电子邮箱:hr@dxy.cn
公司地址:杭州市滨江区江虹路611号上峰电商产业园3号楼3楼
丁香园的愿景是,健康更多,生活更好。
丁香园旗下主要网站
丁香园论坛;
含100多个医药生物专业栏目,采取互动式交流,提供实验技术讨论、专业知识交流、文献检索服务、科研课题申报、考硕考博信息等服务。
丁香人才;
专业医药生物人才招聘平台,提供医药行业人才招聘、职场快讯、猎头服务等。
丁香通;
专业生物医药电子商务商业信息平台。
移动产品;
丁香医生;
用药助手。
丁香园目前正处在快速发展扩张期,热忱邀请您的加入,实现企业远景的同时,也实现个人奋斗目标!
我们认为人才是丁香园持续发展的根本动力。我们倡导创新并尊重个体的多元化,不因为性别、年龄、生理特征等而区别对待任何员工。
联系方式
联 系 人:人事部
电子邮箱:hr@dxy.cn
公司地址:杭州市滨江区江虹路611号上峰电商产业园3号楼3楼
联系方式
- Email:hr@dxy.cn
- 公司地址:地址:杭州市滨江区江虹路611号上峰电商产业园3号楼3楼