杭州 [切换城市] 杭州招聘杭州行政/后勤招聘杭州前台接待/总机/接待生招聘

前台客服

杭州恒八快捷酒店管理连锁有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2016-10-05
  • 工作地点:杭州-萧山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3000-3500/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责接听400热线和在线咨询、信息查询和对疑难问题进行受理登记和解答。
2、负责客户投诉的接受、处理、跟踪,并做好相应记录,上报上级。
3、按要求完成网络推广,并负责日常数据的统计、整理,按时发送相应报表。
4、负责公司日常客户来访的接待和一些行政文员等方面工作工作。

任职要求:
1、年龄18—28周岁,身体健康,形象佳,身高1、60米以上;
2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;
3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。
4、高中及以上文化程度,具备酒店前台工作经验或酒店客房预订工作经验者优先;

职能类别: 前台接待/总机/接待生 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 员工旅游

举报 分享

公司介绍

8连锁酒店于2011年创建,恒8连锁酒店开辟了中国经济型酒店行业的“蓝海”,确立了差异化定位思路——“三四线城市的风尚精品酒店专家”,倡导经济型酒店的高端化。
总部位于杭州,从用户角度提出“家”文化的核心思想,旨在让顾客身处他乡犹如家人在侧,在为顾客提供优质的住宿体验的同时,给予顾客家人般的关怀。

联系方式

  • 公司地址:地址:span武汉-黄陂区