客服专员/助理(非技术)
浙江乐富物业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2016-11-25
- 工作地点:杭州-拱墅区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
职位描述:
1、 熟悉园区物业构成,住户的基本情况及园区各项收费标准。
2、 接待客户,受理客户咨询、报修及投诉,做好来电记录,对客户投诉的处理结果进行回访,做好回访记录。
3、 办理住户入住手续、装修手续、住户退租手续、租赁证办理等其他相关手续的办理。
4、 园区住户档案管理,一户一档,做到及时更新住户信息。
5、 园区公共区域钥匙管理工作,领用、借用、归还时做好登记。
6、 定期对园区进行巡视,发现问题及时处理并记录
7、 积极配合财务对园区各项费用的催收工作。
8、 园区各类通知及温馨提示的拟定及发放。
9、 物业公司仓库管理,做好入库、出库登记。
10、 积极主动完成上级领导交办其它工作任务
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1、 熟悉园区物业构成,住户的基本情况及园区各项收费标准。
2、 接待客户,受理客户咨询、报修及投诉,做好来电记录,对客户投诉的处理结果进行回访,做好回访记录。
3、 办理住户入住手续、装修手续、住户退租手续、租赁证办理等其他相关手续的办理。
4、 园区住户档案管理,一户一档,做到及时更新住户信息。
5、 园区公共区域钥匙管理工作,领用、借用、归还时做好登记。
6、 定期对园区进行巡视,发现问题及时处理并记录
7、 积极配合财务对园区各项费用的催收工作。
8、 园区各类通知及温馨提示的拟定及发放。
9、 物业公司仓库管理,做好入库、出库登记。
10、 积极主动完成上级领导交办其它工作任务
职能类别: 物业管理专员/助理
公司介绍
浙江乐富物业管理有限公司隶属于浙江泰普森控股集团 下属分公司,服务于乐富智汇园园区、乐富海邦园园区企业。乐富物业管理有限公司充分借鉴和吸收国内外先进的物业管理经营模式,遵循“全心全意为您”的服务理念,除了为入驻企业提供公共秩序、园区保洁、绿化养护、工程维修等常规的服务外,园区还设立有投融资、法律咨询、信息网络、产品展示、政策资讯、商务服务、企业交流、设计研发等配套服务平台,此外还提供出租车预定、机票订购、酒店预订、花卉代购、饮用水配送等保姆式的商务、生活服务
联系方式
- 公司地址:上班地址:未来科技城向往街1008号