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IT技术支持/维护工程师

杭州云图科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2016-10-03
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-8000/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、客户现场技术支持;负责客户需求收集整理、实施方案设计、产品的安装、调试、维护;
2、负责对项目的现场技术参数收集、技术档案编写整理工作;
3、提供标准产品的客户化定制服务。

岗位要求:
1、计算机及相关专业、大专以上学历,应届或有工作经验均可;
2、能够熟练操作计算机,熟悉Office等办公软件的使用;
3、良好的表达能力和沟通技巧,能清晰准确的阐述客户问题;
4、有上进心、适宜长期出差;

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

关键字: 技术支持 IT系统维护 系统实施

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公司介绍

   公司已经发展了众多知名大型企业客户,包括建设银行、汤臣倍健、华润三九、长城信息、司太立、利德曼、研祥智能、宇通客车、纳通医疗集团、鲁泰集团等,为了更好地服务我们的客户和发展下一代产品,现急需各类人才的加盟,目前招聘的职位有:
              java开发工程师 (急缺)
              web前端开发工程师 (急缺)
              hadoop大数据开发工程师 (急缺)
              .net软件开发工程师
              android开发工程师
              ios开发工程师
              销售工程师

    云图科技(www.cloudtopo.com)秉承以人为本的管理理念,为您提供积极、和谐的工作环境、极具竞争力的薪资福利待遇和广阔的发展空间,热忱欢迎热情、有才华的您加入我们的行列。如有公司职位有兴趣请将简历发送到jobs@cloudtopo.com, 并在邮件主题中写明您申请职位,姓名,电话及email。


扩展阅读:公司及产品介绍

    杭州云图科技有限公司(cloudtopo)是中国领先的研发项目管理产品和服务提供商。云图科技成立于2009年初,持续专注于为研发团队提供统一的协作平台和研发全流程解决方案,致力于为中国企业客户提升研发竞争力,业已成为中国最好的研发项目管理系统供应商。

    cloudtopo的核心成员均有10年以上的研发及管理经验,先后在国内顶尖通讯企业、美国纳斯达克上市通讯企业中担任研发总监、测试总监、高级研发经理、高级产品经理等职务。在长期的实际项目开发和管理过程中积累了丰富的管理经验和行业知识,对ipd、cmmi、scrum有深刻的认识和理解,并将这些经验贯注在公司的核心产品topo研发管理系统中。

    经过近1年的持续研发,公司于2009年正式向业界推出topo系统,成为国内第一家真正意义上的全功能集成式研发协作系统。并且在不到2年的时间内,成功覆盖通讯,电子,医疗,软件及互联网等多个行业领域,确立了在研发管理系统行业市场中的主流地位。到目前为止,topo用户数已达数百家,全面服务于通讯,电子,软件,互联网等各类企业的研发团队。

    作为下一代集成式研发协作系统的倡导者和领跑者,cloudtopo认为,企业研发管理信息化的新趋势应该是在统一的架构平台下提供产品研发、项目管理、流程管理、团队协作的整体解决方案,经过多年的持续发展,topo业已成为业界***的一站式研发管理整体解决方案。


    特点一:研发领域的管理工具种类繁多,从不同系统设计针对的问题域的角度大致可分为两类:一类偏向于项目管理,强调对项目的过程规范性控制;另一类是偏向于团队协同,注重研发团队工作效率的提升。目前国内厂商设计出发点大多偏向于项目管理,而国外厂商大多集中在协同工具方面。topo则将管理控制与工作协同两方面结合得非常成功的系统,与其它同领域产品相比较,这个特点显得尤为突出。

    特点二:topo是业界行业适应性最好的研发项目管理系统,各行业的研发团队无需为了研发管理信息化而“削足适履”。topo对研发团队的普遍性需求如计划、测试、评审、绩效、知识等功能均提供了良好支持;同时还为各特定类型研发团队打造了专业的工具。例如,为软件团队提供了源代码深度查看、代码统计、代码在线检视、自动构建等工具;为硬件团队提供了物料管理、bom、eco等支持;为特殊行业如医药行业的研发团队提供了实验仪器、实验方案、实验过程、实验记录、实验报告等针对性支持。

    特点三:topo不仅仅集成的功能非常丰富,每一个集成的管理功能特性都经过精心设计,支持的功能相当全面:强关联、标签技术、数据导入/导出、工作项复制,模板复用、批量操作等诸多实用功能,让研发人员脱离低效率的研发工作方式,增加工作成就感。得益于topo的高度集成性,研发管理信息不再是一个个孤岛,而是自动汇聚成了一个高度融合的信息集。

    特点四:topo是业界第一个引入组织工作空间概念的研发项目管理系统,通过引入工作空间支持,为企业的各类型组织均可提供独立的工作空间,并针对当下大多数国内企业的实际情况,通过提供职能部门、业务部门、项目、公共组织等各类组织类型,可将企业现有组织架构非常方便的映射到系统中,无论是公司的研发高层、研发经理、产品经理还是项目经理、开发人员、qa工作者等都能够获取到足够的工作信息支持,从而让企业整个研发团队工作一个非常高效的协同环境中。

    所有的topo客户对此都有深刻体会:要提升研发效率,管理系统必须能够很好地承载所有的研发业务和各类工作活动,让全体研发人员能够在统一平台下获得充分的工作信息支持,从而为研发团队构建一个高效率的工作协同环境。 在市面上绝大多数研发管理系统还停留在监控和规范研发项目管理的设计思路上时,topo已将研发管理系统的内涵扩展到了研发协作平台的高度。通过改善研发管理,提升研发效率,进而帮助企业提升核心竞争力是topo的最终价值所在。
    
    更多公司和产品信息,欢迎访问:http://www.cloudtopo.com

联系方式

  • Email:jobs@cloudtopo.com
  • 公司地址:上班地址:杭州市滨江区滨康路669号5号楼12层B区