杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责客户来电咨询和查询解答；
2、负责系统介绍、使用演示说明和使用问题等服务；
3、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题；
4、负责做好工作总结，及时反馈信息的统计、分析和汇报；
5、完成上级交办的其他工作任务。

任职要求：
1、大专以上学历，1-2年客服相关岗位工作经验；
2、声音甜美，富有感染力，反应敏捷，能快速理解客户的需求；
3、具备良好的服务意识和耐心。做事细心，富有责任感；
4、具有金融行业从业经历或金融学相关专业优先。 举报 分享

杭州呼啸信息科技有限公司，是一家金融技术集团公司，总部设在杭州，旗下有10多家分公司，分别坐立在长沙、北京、青岛、武汉、上海、重庆、香港等城市，我们的团队由一批量化交易和技术专才的专家组成，致力为金融机构提供创新性、高性能的交易和风险管理解决方案。
公司基本产品；
一、撮合交易软件：适用领域大宗商品现货交易所、期货交易所、股权交易所、产权交易所、艺术品份额交易...
二、做市商交易软件：适用领域外汇交易平台、黄金交易平台、白银交易平台、指数交易平台、商品差价合约交易...
三、港股证券交易平台；
四、国际期货交易平台；
五、代理商喊单与模拟交易平台；
六、自动化交易平台设计（程序化交易设计）
我们的团队汇聚股票和贵金属等金融行业资深人士，组成专业化的风险控制、客户服务团队，致力于打造投资与交易咨询、分析、研究与创新的全方位综合性服务平台。
    我们的核心管理层具备较丰厚的金融企业管理和投资交易的经验。在保持较高的职业素养同时，带领整个团队及时、准确、全方位的为开户客户提供金融资讯、 交易培训、风险控制等高质量的服务。
    我们将始终秉承“诚信正直、独立客观、精于专业、追求卓越”的核心价值观，倡导“全心、专业、品质、价值”的服务理念，通过完善的服务体系，为客户提供安全、优质、高效、专业的服务，立志成为卓越而富有价值的财富服务管理机构，为投资理财市场繁荣发展贡献力量。
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