杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责接听各区域终端渠道的咨询、订货电话。
2.灵活地处理电话接听过程中各种突发状况。
3.通过与客户的交谈，确认客户所咨询或订购的货品规格。
4.客户确认订单信息后，通过查询仓存系统确认是否有货，若无货，应及时通过订货系统向厂家订货，并回复客户到货时间。
5.根据承诺客户的到货时间安排供货，并跟催货款直至全额到帐。
6.做好回访客户工作，及时补救和调整，满足客户需求。
7.及时处理客户投诉或退换货。
8.及时登记订单处理状况，做好每日、每月的订单统计工作。

任职要求：
1.高中以上学历，性别不限；
2.熟练电脑操作；
3.有销售客服工作经历优先；
4.性格外向，沟通能力强，抗压能力强；
5.有汽车内饰或汽车后装相关行业经验优先； 举报 分享

杭州牛牛汽车用品有限公司创建于2006年。
公司拥有强大的行业资源，专业经营汽车内饰精品。公司致力于为用户提供汽车用品“一站式”服务：以产品专业、定位准确、持续经营、无忧服务、合作共赢为宗旨，共同推动汽车相关产业的健康发展！
代理品牌有：威威布套、威威脚垫、五福金牛脚垫﹑风尚雅迪皮套、N9方向盘套、汽车尾垫等内饰定制产品。
公司以优质的产品、贴心的服务，让车主用上满意的“个性化”产品，是我们一贯的追求。

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