杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责在线与客户沟通,及时回复旺旺等咨询及留言,有问必答;
2、熟悉店内产品,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
3、针对客服需求实现体贴和个性化服务，解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑虑，促成销售；
4、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
岗位要求
1、打字速度快（盲打每分钟40字以上），熟悉淘宝操作流程者优先；
2、超强的服务精神，面对顾客随时随刻热情、礼貌、体贴；
3、表达能力强、善于与人沟通、有较高的情商，综合素质较高；
4、有较强的学习能力，有上进心，能不断的充实和丰富自己；
5、有较强的抗压能力，能平和处理工作中遇到的各种问题。 举报 分享

【公司介绍】杭州心有灵犀互联网金融股份有限公司成立于2012年，总部位于杭州，由几位中欧校友和来自BAT及金融行业精英联合创立。作为国内领先的互联网金融运营商，灵犀金融致力于为金融行业合作伙伴提供全渠道运营服务，为国内保险/基金领域的消费者提供更富创新的金融产品。现已成为国内最大的金融流量运营公司，并获得国内顶尖VC投资，于2015年8月成功登陆新三板，成为新三板互联网保险第一股。灵犀旗下的互联网车险聚合平台喂小保，与20余家险企总部达成战略合作。车主可以通过喂小保移动端实现一键精准报价、在线购买并获得汽车后市场的整合服务，产品和商业模式创新能力在业内处于领先地位。