天猫客服
杭州澜鼎建材有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期：2017-04-10
- 工作地点：杭州-江干区
- 招聘人数：2人
- 学历要求：中专
- 职位月薪：3000-4499/月
- 职位类别：网店/淘宝客服
职位描述
职位描述：
岗位职责
1.通过旺旺等聊天工具，负责解答客户的各种问题，促成订单；
2.负责跟踪订单发货情况，顾客查单时能及时回复；
3.接待并处理客户的一些基本的售后问题，及时登记汇总反馈；
4.完成上级领导交代的其他工作。
任职要求
1、有天猫客服1年以上经验；
2、精通天猫和淘宝店铺的基本规则；
3、对家装类目熟悉者优先；
4、有一定的售后处理经验。
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岗位职责
1.通过旺旺等聊天工具，负责解答客户的各种问题，促成订单；
2.负责跟踪订单发货情况，顾客查单时能及时回复；
3.接待并处理客户的一些基本的售后问题，及时登记汇总反馈；
4.完成上级领导交代的其他工作。
任职要求
1、有天猫客服1年以上经验；
2、精通天猫和淘宝店铺的基本规则；
3、对家装类目熟悉者优先；
4、有一定的售后处理经验。
职能类别： 网店/淘宝客服
关键字： 客服 淘宝 话务
公司介绍
杭州澜鼎建材有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：杭州市滨江区江南大道1088号澜鼎华府（麦当劳后面货梯四楼）） (邮编：310000)