杭州招聘

职位描述：
对车辆外观和内饰，功能进行检查和记录
在约定地点在车辆旁为客户提供维修建议；进行故障诊断（可行的话，与一位诊断专员一起进行）
安排试车检查，以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断
创建完整详细的工单，工单中记有车辆数据、诊断、预计FRU(操作时间）和工时、完成日期、费用范围、故障详细描述（客户最初的表述）
开始维修前检查零件的供应情况
在服务建议讨论框架内，依照经销商工作标准提供附件和精品及服务
对处理事故损坏提出建议
销售尚未实施的服务（电话报价）
确保为客户安排交通工具
就工单的增加内容让客户确认，并将该信息提供给维修车间技术主管/时间安排
检查并确认完整及正确的维修结算单
检查维修项目和内容
安排最终检验和试车并检查结算单
对结算单进行解释
将车辆交给客户
提供有关价格的信息并就时间安排达成一致
将保修工作卡转交给保修专员
根据与总经理制定的原则，与客户就支付条款达成一致
为客户档案记录车辆数据
对没有进行维修的项目草拟分析报告
在考虑全包价格和保养（根据现行价格）的前提下进行成本预算
定期组织员工以需求为导向通过电话挖掘维修客户
将信息传达给零件销售部门以使零件供应达到最优化
组织并检查产品召回活动
为工单开结算单
分列保修项目 举报 分享

浙江宝驿作为领先的专业豪华车经销商集团、专业汽车金融服务商，目前运营7家BMW授权店，汽车金融业务已拓展至5个省份。
我们的使命是做行业标准的引领者。认真负责和管理有效的员工是我们的财富，在这里，我们用心投入，以不达目的绝不罢休的小草精神，勇于担当、坦诚沟通、注重细节、追求专业，吸取行业的优秀成果，以坚定的执行力为客户提供体验感更好的服务。同时，我们也注重有竞争力的激励机制，“决不让雷锋同志吃亏”，倡导挣阳光下的人名币。
宝驿是伙伴们快乐的家园，是梦想腾飞的地方。欢迎加入我们，在这里，你可以收获尊重、收获友谊、收获关爱、收获快乐、收获成长、收获自我价值的实现！