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杭州郑的牛餐饮管理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 餐饮业
职位信息
- 发布日期:2016-09-27
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:3000-5000/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1) 通过旺旺、QQ、电话等方式提供专业的咨询,推荐恰当的产品,指导客户购买;
2) 按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等,及时添加订单备注;
3) 熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;
4) 跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进;
5) 受理解决简单售后纠纷和投诉,及时登记反馈到相应售后人员,协助沟通、解决客户遇到的问题;
6) 与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作。
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1) 通过旺旺、QQ、电话等方式提供专业的咨询,推荐恰当的产品,指导客户购买;
2) 按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等,及时添加订单备注;
3) 熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;
4) 跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进;
5) 受理解决简单售后纠纷和投诉,及时登记反馈到相应售后人员,协助沟通、解决客户遇到的问题;
6) 与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作。
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
杭州郑的牛餐饮管理有限公司是“亚飞康品”高端进口肉类供应商的最新子品牌。“亚飞康品”成立于2007年,是国内为数不多的拥有牛羊肉、生鲜自主进口权的民营企业之一。2013底年亚飞康品正式在天猫、1号店、顺丰嘿客店上线,其引进的新西兰进口草饲牛羊肉开始进入国内千家万户的餐桌上。亚飞康品与新西兰、澳大利亚多家公司建立战略合作联盟,长期密切合作,提供世界上最纯净、最天然的优质肉源、奶源以及海鲜。
郑的牛cooking artist——“一家很牛的餐超”,是基于互联网垂直营销模式的“社区型进口食材O2O体验餐超”。
依托母公司——亚飞康品进口牛羊肉及食材的货源渠道,这家餐超将是一家集进口生鲜超市、透明厨房餐厅、厨艺教学课堂三大服务模块的,面向未来中产家庭的社区店
郑的牛cooking artist——“一家很牛的餐超”,是基于互联网垂直营销模式的“社区型进口食材O2O体验餐超”。
依托母公司——亚飞康品进口牛羊肉及食材的货源渠道,这家餐超将是一家集进口生鲜超市、透明厨房餐厅、厨艺教学课堂三大服务模块的,面向未来中产家庭的社区店
联系方式
- 公司地址:上班地址:杭州市江涵路云荷BOX商铺1号楼1楼