杭州招聘

职位描述：
工作职责
    1 带领团队处理卖客疯APP平台的售后事宜；
    2 指导团队通过400电话、微信公众号等处理用户订单事宜；
    3 熟悉卖客疯APP平台的管理后台，了解商品管理、订单管理、退货及付退款流程，为用户进行相关答疑；
    4 及时处理卖客疯APP平台商品信息更新、调整等相关问题；
    
任职资格
    1 对移动电商运营方向非常感兴趣，对电商行业充满热情；
    2 通过网络尤其是APP购买商品经验丰富；
    3 有过客服团队管理工作经验，有耐心，有责任心，抗压能力强；
    4 此客服岗位为售后客服，不承担直接的业绩销售压力。


工作时间：9:00-18:00, 12:00-21:00，翻班，轮休，做五休二 举报 分享

宝尊，知名品牌电子商务商业伙伴和技术研发解决方案公司。

业务概览
宝尊专注提供以品牌电子商务为核心的一站式商业解决方案，涉及店铺运营、数字营销、IT解决方案、仓储配送、客户服务等5大内容。我们的业务覆盖从品牌官方商城，到中国知名的线上购物平台天猫与京东，及社交移动商城，线下智能门店等全渠道的构建。我们植根于数字世界的商业模式演变，并在供应链各领域深耕细作，为品牌提供定制化解决方案，为消费者打造完美购物体验，构架起品牌与消费者之间的互通桥梁。
“科技基因”推动宝尊不断实现技术升级和转型，通过云计算，大数据，以及人工智能等技术的合作运用，打造出卓越超群的电子商务平台和生态系统，服务全球用户，助力品牌成就科技未来。

历史成就
2007年宝尊成立于中国上海，过去10年间，分支遍及杭州、北京、香港以及台湾地区，在日本、韩国及美国皆设有海外办公室。2015年5月宝尊电商在美国纳斯达克（NASDAQ）上市，2020年9月在香港完成二次上市。
宝尊成功赋能品牌完成了其在电子商务世界的布局与突破，凭借领先的国际视野以及务实的本土化实施操作，使品牌本土化和全球化两项重要的议题迎刃而解，从而深得品牌的信赖。宝尊现已覆盖8个垂直行业，服务超过281个全球品牌。

我们的使命愿景及核心价值观
宝尊的使命： 以科技创新和客户需求为引擎，致力成为全球品牌电商商业伙伴。
宝尊的愿景： 科技成就商业未来。
？ 诠释 ？ 实践 ？ 整合 ？ 创新
宝尊的核心价值观：担当 进取 诚信 协同 创新

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