杭州招聘

职位描述：
1.与课程顾问配合，完成课程顾问签单之后的所有客户服务工作；
2.负责客户合同的整理归档；
3.根据客户出勤情况,适时进行新班的开设和现有班级的取消；
4.负责客户课程的安排，包括固定课程排位，客户请假，课程调整，升班，课包延期，续约提醒，赠课期提醒等方面；
5.维护客户关系，负责会员活动通知，短信提醒等；
6.及时处理客户投诉，提高客户满意度。

岗位要求：
1.大专学历；
2.有良好的服务意识，有服务行业相关工作经验者优先；
3.熟练使用计算机；
4.成熟稳重，乐于助人并且具备独立处理问题的能力；
5.良好的沟通及协调能力 举报 分享

      蓝旗亲子游泳成立于2013年，是一家专业的亲子幼儿游泳俱乐部，综合澳洲、德国、英国等游泳课程，为中国宝宝量身打造的全新婴幼儿游泳体系。目前公司在北京共有三个中心，分别是水立方中心、方庄中心、万柳中心，蓝旗亲子游泳杭州文一路中心是蓝旗品牌在浙江拓展的第一个中心，有利于亲子品牌在浙江的推广。