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电商客服(华禧)

杭州玛雅日用品有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-09-24
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服主管

职位描述

职位描述:
招聘企业:
杭州华禧电子商务有限公司

涉及平台:
蘑菇街,淘宝,微商城

薪酬福利:
底薪+提成; 企业平均年薪10万+

上班时间:
9:00-18:00, 单休

岗位职责:
1.通过在线/电话等方式做好售前、售后服务,促成销售
2.了解客户需求,维护客户关系
3.分析工作中发现的问题,配合运营及时跟进,提升服务质量
4.使用ERP系统完成订单处理、快递单打印
5.领导安排的其他事务
  
任职要求:
1.一年以上电商客服经验,沟通、抗压能力强,对工作有热情
2.对进口产品感兴趣,学习能力强,打字速度快
3.能独立处理售前、售中、售后,反馈及时、态度友好、处理到位
4.有职业规划,愿长期从事电商工作
5.正直讲诚信,有敬业精神,认真勤奋,具备高度的责任心、团队精神

职能类别: 网店/淘宝客服 客服主管

关键字: 电商客服 淘宝客服 蘑菇街客服

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公司介绍

杭州玛雅日用品有限公司简介
公司概况:
公司成立于2006年,是国内排名靠前的日本家居用品进口商,杭州前20位进口企业;拥有“浪漫の樱花”、“99樱花汇”、“那些”等品牌,产品涵盖家居日用、母婴用品、美妆用品、车载用品等多个类目;在国内几乎所有大中城市均有直营店和经销店,在杭州大厦、特力屋、世纪联华等大型商超均设有专柜。

主营业务:家居用品的进口和中国国内市场运作,涉及批发、零售两类业务。

1. 批发业务:拥有线上(阿里巴巴批发网站1688.com)和线下两大销售渠道,客户涵盖大型商超、连锁店、电商卖家、微商卖家等类型;2015年,被评为“1688进口货源10强商家”

2. 零售业务:2015年底,新增电子商务部门,与淘宝、丰趣海淘、网易考拉、亚马逊等多个电商平台开展合作。目前在淘宝平台拥有多家天猫旗舰店,是平台内“聚划算”活动月销售百万级KA商家


办公地址:杭州市滨江区江晖路487号兴耀科技园3号楼9楼


总体要求:必须勤奋,上进心强,积极主动,乐于学习新事物

联系方式

  • 公司地址:上班地址:江晖路487号兴耀科技园3号楼9楼